中國經濟網上海3月15日訊 (記者吳凱 王劍鋒) 今年3?15消費者權益日主題是“消費與安全”。記者了解到，中國移動上海公司率先推出通信行業內領先的手機病毒預警查殺功能，與敏感操作即時提醒、垃圾短信舉報逐一查證等舉措形成“組合拳”，為2000萬用戶築牢信息安全“防火墻”。

　　據悉，自去年起，中國移動上海公司啟動“為民服務創先爭優”活動，近期又推出系列“優服務”，其中保護消費者信息安全是核心內容之一。中國移動始終積極配合政府主管部門打擊和治理移動互聯網惡意程序牟取不法利益的行為，堅持從源頭著手，加強管理。

　　2012年1月起，中國移動對各類手機病毒，及時通過官方網站發佈預警，提醒用戶留意並避免“中招”，隨時為用戶提供必要的服務幫助。中國移動已初步建立手機病毒的監測、預警和應急響應體系。依託移動互聯網惡意程序監測系統，根據監測到的惡意軟體信息，對影響範圍大、性質惡劣的惡意軟體第一時間處置，最大限度降低危害。

　　中國移動還自主研發並推出業界領先的手機信息安全軟體“殺毒先鋒”，經測試對傳播量大及新病毒的查殺率達100%。據悉，中國移動充分利用其網絡優勢，“殺毒先鋒”能及時、全面地捕捉到在移動網絡上傳播的病毒樣本。“殺毒先鋒”除提供病毒查殺服務外，還提供“響一聲”騷擾電話屏蔽、垃圾短信攔截、來電歸屬地查詢等實用服務。

　　中國移動上海公司專業人士告訴記者，對於個人手機用戶而言，為避免手機感染病毒，最好的方法仍是預防，仔細檢查、慎重打開手機收到的任何文件。在敏感的通話詳細賬單查詢方面，中國移動上海公司也確保用戶信息安全。用戶在移動網上營業廳或在營業廳自助終端上查詢或者打印過本人的通話詳單後，中國移動上海公司會向該手機發送提醒或確認短信，確保用戶知情權，最大限度防範用戶敏感信息洩露。

　　對於令人頭疼的垃圾短信，移動用戶不僅可通過發送“垃圾短信發送號碼”+“*”+“垃圾短信內容”到10086999或直接撥打10086熱線，舉報網絡不良信息和垃圾短信，記者還了解到，中國移動將對用戶的舉報全部回復，對於發送垃圾信息的中國移動號碼和不良網站，一經核實將予以封停，積極協助有關部門進一步查處。同時，中國移動上海公司專業人士也建議用戶進行實名登記，既更便於辦理業務，也有利於不良信息的監督查處。