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實木傢具脫皮才知是倣實木 最好在合同中要標明

發佈時間:2012年03月18日 07:48 | 進入復興論壇 | 來源:福州新聞網 | 手機看視頻


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  福州新聞網訊 商家推薦産品時聲稱是“實木傢具”,事後出了問題又稱並非所有部件都使用實木,這讓消費者很難接受。15日是國際消費者權益日,市民張女士撥打本報新聞熱線968800稱,她購買的實木傢具還沒用多久就出現問題,而商家的售後服務又遲遲未跟進,這讓她很憤怒。

  實木傢具

  用3個月就脫皮

  張女士家住金山世歐彼岸城。去年9月,她從一家名叫泰合TTA的商家處,購買了一整套的實木傢具。傢具于去年12月份陸續送到家中,今年1月份張女士正式入住新房。3月初的一天,張女士起床後突然發現,床側面的木板出現了脫皮。

  “我買的不是實木傢具嗎,怎麼會這樣?”張女士向商家反映,可一個多星期過去了,商家卻沒有回復。

  15日下午,記者和張女士一起來到商家處。泰合TTA的一名劉姓工作人員稱,他們確實有收到張女士的反映,但因為顧客太多以及廠家方面的原因,未能安排工作人員上門替張女士檢查。至於張女士提到的“質量問題”,她解釋稱有些實木傢具並非是純實木,一些部件是採用實木貼皮技術的,可能是因為這個才出了問題。

  “純實木傢具的價格很貴,一些便宜的實木傢具就不可能是純實木。”這名工作人員表示,由於原材料以及工藝上的一些限制,如今市場上很少有純實木的傢具。至於張女士提出的退貨要求,工作人員表示她無法做主,得請示老闆。此外,他們會派人於今日上門檢查,到時候再決定如何處理。

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