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福州新聞網訊 商家推薦産品時聲稱是“實木傢具”，事後出了問題又稱並非所有部件都使用實木，這讓消費者很難接受。15日是國際消費者權益日，市民張女士撥打本報新聞熱線968800稱，她購買的實木傢具還沒用多久就出現問題，而商家的售後服務又遲遲未跟進，這讓她很憤怒。
實木傢具
用3個月就脫皮
張女士家住金山世歐彼岸城。去年9月，她從一家名叫泰合TTA的商家處，購買了一整套的實木傢具。傢具于去年12月份陸續送到家中，今年1月份張女士正式入住新房。3月初的一天，張女士起床後突然發現，床側面的木板出現了脫皮。
“我買的不是實木傢具嗎，怎麼會這樣?”張女士向商家反映，可一個多星期過去了，商家卻沒有回復。
15日下午，記者和張女士一起來到商家處。泰合TTA的一名劉姓工作人員稱，他們確實有收到張女士的反映，但因為顧客太多以及廠家方面的原因，未能安排工作人員上門替張女士檢查。至於張女士提到的“質量問題”，她解釋稱有些實木傢具並非是純實木，一些部件是採用實木貼皮技術的，可能是因為這個才出了問題。
“純實木傢具的價格很貴，一些便宜的實木傢具就不可能是純實木。”這名工作人員表示，由於原材料以及工藝上的一些限制，如今市場上很少有純實木的傢具。至於張女士提出的退貨要求，工作人員表示她無法做主，得請示老闆。此外，他們會派人於今日上門檢查，到時候再決定如何處理。
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