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廣東省人民醫院群眾滿意率97%

發佈時間:2012年03月18日 06:24 | 進入復興論壇 | 來源:深圳特區報 | 手機看視頻


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  深圳特區報廣州3月15日電(深圳報業集團駐穗記者 吳勇加 通訊員粵創宣)“看病難”、“看病貴”是社會集中反映的難題。在創先爭優群眾評議工作中,廣東省人民醫院以為民服務為主題,主動走訪服務對象、開設院長信箱、5413網站、投訴電話,定期召開社會監督員和患者及家屬座談會,開展出院患者電話隨訪、問卷及網上調查,及時徵集患者群眾的意見建議。在集中組織的評議中,全院共發出《群眾滿意度測評表》2152份,收回2135份,其中:滿意1860張,比較滿意249張,基本滿意87張,不滿意2張,群眾對創先爭優活動滿意度達97%。

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