本報3月15日訊(記者張琪侯文強)15日,煙臺市公共服務網正式開通運行。上了這個網站查詢和辦事都很方便,市民足不出戶,就可以清楚查詢哪件事情該找哪個部門辦理。本報也將與網站聯合推出“報網民生”互動欄目,為市民辦事。

　　煙臺公共服務網打破部門界限,把全市100多個部門和單位的7000多項公共服務事項,全部整合到一個平臺上,幾乎涵蓋了教育、醫療、文化等所有領域。只要輸入一個關鍵字,所辦事項的辦理機構、電話、地址等所有信息都能出現。以往群眾辦事諮詢需登錄十幾個部門網站,現在只要登錄公共服務網就能辦到。

　　記者在開通儀式上獲悉,市直各部門及各縣市區將按照《煙臺公共服務網管理辦法》規定的格式和方法,及時在公共服務網上補充、更新、發佈本部門、本地區所有不涉密的公眾關注的各類信息。其中,新增的信息公開類、辦事服務類信息,應當自該信息形成或者變更之日起20個工作日內在網站上發佈；便民查詢類信息數據庫或數據庫查詢接口,應當自該數據庫形成或者變更之日起10個工作日內在網站上發佈。

　　煙臺公共服務網開設了社會熱點專題欄目,將定期會同新聞媒體,針對部分社會熱點現象集中發佈部門權威信息。

　　公眾持煙臺公共服務網提供的辦事明白紙到部門辦事的,相關部門要予以支持和配合。對公眾針對網站辦事服務項目提出的問題,部門要及時與網站聯絡解決。

　　對網站收集到的各類諮詢、建議,部門要安排專人每天到網站政民互動欄目進行答覆(該欄目與“中國煙臺”市民對話窗口採用同一平臺,部門進入後臺答覆問題),確保公眾問題第一時間得到回應。對應部門原因未能及時答覆的,一經查實,市紀委、市編辦將予以通報批評,並在相應考評項目中扣除分數。

　　記者了解到,3-5年內煙臺公共服務網將打造成為全市的電子政務平臺。2012-2013年,建設信息查詢平臺。2014-2016年,建設網上辦事平臺。

　　本報是公共服務網的簽約合作媒體,隨著煙臺公共服務網的正式啟動,本報與煙臺市公共服務網聯手打造的“報網民生”互動欄目也將出爐,報網聯手可以為您辦事,單位發佈的公共服務信息能早知道,搞不明白的問題還能幫您解答。