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企郵技術革新 263追求完美海外通信服務

發佈時間:2012年03月17日 22:52 | 進入復興論壇 | 來源:IT168 | 手機看視頻


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  263企業郵箱是國內涉足企業郵箱行業最早的通信企業之一,目前已經成功為百餘萬的用戶提供了專業的企業通信服務。而其平穩、順暢的海外郵件服務更是成為外貿企業的首選品牌。所有的成功都不是一蹴而就的,小編特意整理了一下263企業郵箱部署海服務器的發展歷程。

  2007年伊始,由於受到防火墻對境外及境內的Wap網站進行過濾的影響,海外郵件退信問題逐步凸顯。為了完成海外郵件雙向收發的目標,263先後進行了3次技術升級,完成了海外郵件服務器部署的戰略目標。

  在海外郵件退信事件初次發生之後,263立刻投入6名郵件高級運維工程師,2位CCIE工程師,經過2個多月的排查,了解了事發原因並立即進行了響應。263共投入3名高級開發工程師,耗資70逾萬元,歷時3個月時間完成了海外代理部署,即海外郵件服務器的前身。此舉不但完美的解決了國內發往國外郵件的退信問題,更首次提出了海外郵件服務器概念,引發了行業海嘯。

  同年5月,263接收到大量的企業用戶反饋,發往國內的海外郵件也會出現退信的情況。為此,263企業郵箱加大資金投資力度,共追加60萬元資金以及5名工程師加緊部署了“加密型海外郵件代理”,成功的解決了海外郵件的雙向收發問題。即便用戶出國也可以直接訪問當地代理服務器完成郵件的收發工作,用戶使用體驗得到有效提升。

  而好景不長,08年6月,中國國內再次出現了海外郵件退信等異常情況。263第一時間在出現問題的域添加了海外服務器,用戶的通信立刻得到恢復。這一事件的發生引發了263對於海外郵件部署的思考。隨後,263增加了根據收發郵件人所處IP位置,自動定位調用海外郵件服務器為用戶提供服務的功能。用戶設置客戶端可以根據用戶所處網絡IP自動識別使用海外郵件代理,即智慧DNS技術。與此同時,263還率先開創了海外webmail功能,以便能夠為出差在海外的用戶提供更為快速、穩定的收發體驗, 263海外webmail的成功上線,意味著海外服務器部署工作正式完成。

  雖然海外服務器的部署已經完成,但為了提供更為優質的企業通信服務,09年5月,263耗鉅資直接購買國際專線帶寬,將海外服務器和國內服務器連接起來,徹底解決因網絡不穩定導致的郵件延時問題。同時優化了海外webmail郵件系統,郵件收發速度與平穩性得到再次提升。

  時至今日,263還在為追求完美的海外郵件通信服務而不懈努力。為了避免個別用戶大量發送垃圾郵件而導致IP信譽受到影響,進而對用戶的使用體驗産生負面影響。263企業郵箱將自身特有的獨立IP端資源進行了劃級管理,有效避免了因為某一個IP而導致大範圍海外郵件收發不暢的情況出現。

  作為國內企業郵箱第一品牌,263企業郵箱實至名歸。僅僅是部署海外服務器部署一個方面,263就花費了如此大的精力、財力、人力。到後期,僅僅是為了提升用戶使用體驗而進行的部署。如果單純的以功能角度評論,此舉也許是沒有必要,但是從用戶體驗角度來講,意義十分重大。作為服務的提供者,有責任感、重視用戶才是發展壯大的關鍵。小編是如此認為的。

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