東方網記者杜麗華3月15日報道：今天是“3?15”國際消費者權益保護日，第六屆“春令熱線”上午正式開通。“春令熱線”開通後，市質監局局長黃小路接通了第一個投訴電話。有人舉報九星市場一些燈具批發商店裏的燈具存在以次充好的問題，黃局長當即指示，派出市質監局稽查總隊五科的執法隊員現場取證。

　　記者跟隨執法人員來到閔行區星中路上的一家名叫“雷聲金鹵燈批發”的商店。執法人員從倉庫中翻出一箱“引球”三基色電子節能燈，從包裝上看，這種節能燈標注的額定功率是65瓦，但當執法人員搬出專業設備“節能燈測試儀”，現場測出這種節能燈的實際功率只有25-30瓦。“國家規定，節能燈的實際功率應該是額定功率的85%以上，而我們檢查的這種燈具，這個比例連50%都不到，應該説是遠遠沒有達標。”

　　據國家電光源質量監督檢驗中心（上海）的專家陳茂林介紹，測試中的問題節能燈是由於在生産時偷工減料所致，“消費者花買65瓦燈具的錢，買到的卻是30瓦的燈具，亮度明顯偏低，等於被廠家和商家欺騙了。”據了解，一般家庭所用的節能燈只要8瓦或10瓦就夠亮了，而類似65瓦的節能燈一般用在公共場所的照明上。

　　現場執法人員表示，將把問題燈具扣壓後抽樣再次送檢，確定為不合格産品後，將對廠家和商家做出罰款等處理措施。而據近年來質監部門對市場上的節能燈抽查結果來看，一般大型超市裏賣的節能燈合格率較高，而一些建材市場的小商鋪賣的則較差，市民選購燈具時應儘量到正規商場購買。

　　據了解，“春令熱線”是上海市熱線系列著名品牌，深受廣大市民和消費者的喜愛，目前已成功舉報五屆。本屆春令熱線的主題是“保障安全，服務民生”，民生質量仍然是今年“春令熱線”關注的重點。

　　“春令熱線”啟動儀式結束後，在上海市質量技術監督局12365申訴舉報中心還舉行了現場諮詢服務活動。活動現場十多位來自各領域的質量專家坐堂接待，幫助處理消費者的投訴，包括皮革、電子、金銀製品、化粧品、糧油製品等各領域的質檢專家；二十多位來自各大知名企業的售後負責人，面對面與消費者溝通交流，包括索尼、惠普、聯想、諾基亞、日立、海爾等各大品牌；活動現場還有12365申訴舉報中心的工作人員，零距離助力消費者維權。