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東北網雙鴨山3月15日訊 “王帥兒，累了吧！快歇一會兒，娘給你們倒水喝。”説話的是黑龍江雙鴨山友誼縣電業局東建鄉79歲高齡的五保戶王永美，而王帥是雙鴨山電業局友誼縣東建鄉供電所的電工。
説起王大娘和王帥的親情故事，還得從雙鴨山電業局開展了“深入尋常百姓家服務五保戶家庭”活動説起。
2012年初，雙鴨山電業局結合開展“你用電我用心”活動，為將優質服務工作做細做實，讓老百姓切實感受到電力春風般溫暖服務，特在基層供電所針對五保戶家庭開展“親情號碼”服務，五保戶家用電出現故障，只需按下親情電話號碼，管片兒電工就會在第一時間到達現場搶修。活動中，每個臺區五保戶老人就是這個臺區管片電工愛心服務對象，留下親情號碼隨叫隨到，電工組成的服務隊定期開展為五保戶服務活動，以保證老人用電安全。電工在自己服務範圍內義務幫助老人，解決老人生活中的困難。活動已經開展了三次定向服務，直接服務對象二十余人，現在每當説到“親情號碼”，供電區的五保戶都會豎起大拇指。
3月14日17時30分，王帥的手機突然響起來，親情號碼顯示“王媽媽”，電話接通後，王永美老人説她家沒電了，不知咋回事兒。十分鐘後，王帥一行3人來到王永美家，對線路進行檢查，發現老人住的連脊房屋，線路勘察非常麻煩，經過王帥近半個小時巡查，終於找到問題所在，及時消除的供電隱患。
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