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三大運營商全部取消話費有效期 餘額可轉賬戶

發佈時間:2012年03月17日 13:08 | 進入復興論壇 | 來源:通信産業網 | 手機看視頻


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  【通信産業網訊】3月14日消息,中國電信和中國聯通趕在3.15之前,同時宣佈取消預存話費有效期和延長充值卡有效期的通知,至此,三大運營商均已宣佈取消話費有效期的限制,隨後將對用戶付諸實際行動。

  中國電信今日發佈公告,宣佈自2012年4月1日起,取消預存話費有效期和延長充值卡有效期限。

  通知顯示,自2012年4月1日起,中國電信新推出的預付費産品將取消話費有效期限制,11888充值卡的有效期限統一為5年;6月1日前,對於已預存話費並存在有效期限制的客戶,中國電信將推出取消預存話費有效期限制的方案,由客戶自主選擇。

  3月14日消息,中國聯通正式公佈關於“預存款産品話費有效期和賬戶餘額處理”問題的整體解決方案。根據該方案,中國聯通表示將嚴格按照工信部要求,有計劃、有步驟、分期分批解決話費有效期和通信賬戶餘額轉移等廣大消費者關心的問題。

  中國聯通今日在公告中表示,將從2012年3月15日起不再推出帶有話費有效期的預付費産品。並將從2012年5月1日起,全面取消有月租或有月最低消費的預付費産品的話費有效期。而對於無月租或無月最低消費的預付費産品,用戶可通過在營業廳或中國聯通網上營業廳變更套餐,選擇無話費有效期限制的預付費産品。

  與此同時,針對通信帳戶餘額處理問題,自2012年5月1日起凡中國聯通實名制預付費用戶可在辦理銷戶時將通信賬戶餘額全部轉移至用戶指定的其他本地中國聯通號碼(贈送款及合約計劃約定的預存款除外)。對於未實名制登記的預付費用戶,需補充登記客戶資料方可轉移通信賬戶餘額。而對於後付費用戶,則可以在辦理銷戶的同時進行退費。

  而中國移動行動最快,即在2011年年底就宣佈從2012年1月1日起,對新入網的預付費用戶不再設置話費有效期,對於現有的神州行預付費用戶,則將在2012年二季度之後推出可供用戶自主選擇是否取消餘額有效期限制的服務。(曉燕)

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