圖為售後服務人員為用戶安裝空調。

　　一年一度的3.15消費者權益日到來了，服務、信譽等誠信話題再次成為熱點。作為全國連鎖巨頭的國美電器又會有哪些新的舉措？3.15期間，又會有哪些實在的惠民活動呢？對此，東莞國美表示，3月9日-20日東莞國美攜手數百個家電大牌廠家舉辦3.15專場促銷活動，對消費者進行全面讓利，讓消費者購物省錢，更省心！

　　3.15讓利特權

　　據悉，東莞國美繼續舉行“東莞國美第六屆家電節”，根據此次3.15主題“消費與安全”，專門加大了對低碳、環保、節能産品的採購，並準備了眾多特價商品投放市場，讓利幅度空前，最高直降30%。

　　活動期間，東莞各門店展開各項優惠，凡光臨門店即可送300元購物紅包，紅包可直接抵現金使用；消費者憑當日購物發票即可參加瘋狂大獎全城抽活動，現場抽取蘋果Iphone4S、蘋果平板電腦、1000元購物卡；購單件商品滿888元即送100元贈品卡，購單件商品滿1888元即送200元贈品卡，購單件商品滿2888元即送300元贈品卡；套購彩電、空調、洗衣機、冰箱、廚衛、音響電器三個品類以上滿9999元，全場1200元商品任選；國美會員購物即可免費領取大地影院電影票兩張，限城區門店，數量有限，送完為止。

　　另外，適逢“東莞第六屆家電節”活動期間，地王新活館、莞城店將舉行“會員回饋日”；世博生活館繼續舉行六週年輝煌慶典；鴻福店、萬江店“零利日”，屆時眾多廠家也紛紛拿出特價機型和豐厚贈禮來參與活動，本次家電活動所有砍價機型均精挑細選，都是2012年下半年暢銷機型，包括彩電、空調、洗衣機、冰箱以及流行3C産品。

　　3.15服務特權

　　據悉，針對此次3.15活動，國美提出服務升上去，價格降下來的口號，在差異化服務上精耕細作，建立了完善的配送、安裝、維修等後臺服務體系，旨在把服務升級作為在市場中的有效競爭手段。

　　3月31日前，東莞國美以送健康、送清洗的姿態，為顧客展開了一場免費給空調清洗、保養服務的公益活動。據相關負責人介紹，為感恩回饋老用戶，真正送健康給消費者，凡是在2009年1月1日－2010年12月31日在國美電器購買的空調享受免費服務，直接致電0769─23169655諮詢預約，即可以免費享受此次空調的清洗活動。此次免費上門檢測行動涉及空調、冰箱、彩電、洗衣機、熱水器、油煙機、燃氣灶七大品類，保養範圍包括：空調室內外機、室內機過濾網、冷凝器的清洗；檢測電壓是否正常；空調運轉試機；超出此範圍按國家三包規定執行。