消費與民生緊緊相連，消費安全與人民幸福息息相關。擰緊消費的“安全閥”，保障消費安全，符合廣大消費者的願望和要求，也是當前和今後擴大消費的前提

　　又是一年“3 15”。今年“3 15”的活動主題是“消費與安全”，這一主題直面當前消費領域存在的主要矛盾，集中反映了廣大消費者的共同關切，符合我國經濟社會發展的現實需要，內涵豐富，意義深遠，非常重要。

　　這些年來，我國消費環境不斷優化，産品質量水平不斷提高，相關監管力度不斷加強，消費者的權益得到了有力保障。據統計，2011年僅消協就受理解決消費者投訴57萬餘件，為消費者挽回經濟損失8億多元；全國工商系統依託12315申訴舉報網絡處理消費者申訴84.6萬件，為消費者挽回經濟損失近10億元。但我們也要看到，由於種種原因，一些産品和服務仍然存在質量缺陷，尤其是在與民生關係密切的商品與服務，如住房、醫藥、車輛、家電、家居、旅遊、金融、保險等方面，危及消費者生命財産安全的事件時有發生。其中，食品安全問題尤為突出，最近在多個大中城市開展的一項調查顯示，食品安全僅次於物價，已成為群眾普遍關心的話題。

　　消費與民生緊緊相連，消費安全與人民幸福息息相關。擰緊消費的“安全閥”，保障消費安全，符合廣大消費者的願望和要求，也是當前和今後擴大消費的前提。只有認真關注和切實解決消費領域中的安全問題，努力營造安全的消費環境，提供安全的商品和服務，維護和保障消費者的合法權益，才能讓人們有條件大膽消費、放心消費，為經濟社會又好又快發展提供強大的驅動力。

　　擰緊消費“安全閥”的工作千頭萬緒，事涉多方，各級政府和相關部門的作用十分關鍵。經驗與實踐一再告訴我們，保障消費安全必須依靠健全的法規制度和有效的監管措施；商品經濟越發達，越需要通過明確的質量安全標準和嚴格的檢查監督手段，盡可能確保産品和服務的安全性。現階段我國商品和服務市場日新月異，人民群眾在消費結構不斷升級的同時，對商品和服務的安全性提出了更高的要求。面對新的形勢，各級政府和相關部門應進一步完善商品和服務標準中的安全指標，密切關注消費過程中暴露出來的安全漏洞，不斷加以改進；進一步加強行政監管和執法力度，督促行業、企業不斷提高商品質量和服務水平，為消費者提供安全的商品和服務，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態。

　　努力擰緊消費的“安全閥”，保障消費安全，更是廣大企業義不容辭的社會責任。企業是市場經濟的主體，也是産品質量責任的主體。提高産品質量主體在企業，質量出問題根子也在企業。幾年前發生的三聚氰胺事件已經給出了深刻的教訓：“業無誠信不興”，質量誠信是企業的立身之本、生存之道、發展之基。一個不講質量、不重誠信的企業，必將會遭到市場的淘汰。因此，所有的企業都應圍繞質量問題抓管理、創品牌，從原料進廠、加工生産，到産品出廠、市場銷售，每一個崗位、每一道工序、每一個環節，都要嚴把質量關，進而靠質量和信譽贏得市場認可、消費者信賴。

　　保障消費安全離不開全社會的共同努力。我們相信，隨著今年“消費與安全”主題活動的深入開展，社會各界對消費安全問題的認識將提升到一個新高度，迎接我們的將是一個更加健康、安全、和諧的消費環境。