窗套出現大面積起皮脫落現象。

　　花1萬多元購買的木門、門套、窗套，使用沒幾個月就接連出現開裂、漆皮脫落等問題，銷售商“維修過幾次”後，再聯絡時總以種種理由拒絕。近日，家住市中區偉東新都小區的彭先生向本報反映了他的煩心事。

　　彭先生稱，2010年6月，家裏裝修時，從重慶宜居門有限公司濟南辦事處（以下簡稱“重慶宜居門”濟南辦事處）購買了主臥室窗套、兩個衛生間木門及門套，總共花了10761.9元。安裝完使用沒幾個月，2011年2月，他發現兩個衛生間門均出現了起皮脫落現象和裂痕，其中一個衛生間的門鎖也出現質量問題無法正常使用。隨後，彭先生找到“重慶宜居門”濟南辦事處銷售負責人信先生，對方派維修人員上門維修並更換了衛生間門鎖。彭先生説，此後他家的窗套也出現了起皮脫落現象，維修人員來修過一次，但2011年7月窗套再次發生大面積掉皮現象後，再聯絡“重慶宜居門”濟南辦事處，對方開始以出差不在濟南等理由加以推脫。

　　3月11日下午，記者來到彭先生家，在彭先生妻子李女士的帶領下，記者看到兩個衛生間門底部和門套的底端夾角處都出現了裂痕和起皮脫落情況，其中一個衛生間的玻璃還出現了長約10厘米的裂痕，主臥室窗戶的右側窗套有兩處大面積脫皮現象，看上去很不雅觀。李女士向記者提供了宜居木門的報價表和收據，上面清楚地記載了衛生間門、門套、窗套的工程量、單位、單價等信息，收據上的收款日期為2010年8月31日。李女士説：“我們家的窗套、衛生間門和門套裝修完5、6個月就開始陸續出現起皮脫落現象，剛開始還過來給維修並換了一把鎖，2011年7月主臥的窗套有兩處出現大面積的起皮脫落情況，我給他們打電話時，他們都是以出差在外、或暫時沒空為由而拒絕，再後來直接不接電話了。”她告訴記者，按照當時賣家的説法，木門、門套、窗套都免費保修一年，現在由於對方不負責任一直不來維修，早過了一年的保修期，“如果給修好了，我們出點維修費也可以，關鍵是對方不接電話，我們實在沒辦法了。”

　　3月9日，記者撥通“重慶宜居門”濟南辦事處營銷經理信先生的電話，對方表示，裝修完後，他們曾派人到彭先生家維修過幾次，“他們家出現質量問題，主要是衛生間潮氣太大和使用不當造成的。”當記者問能否到公司辦事處當面商量一下解決辦法時，信經理以不方便為由拒絕。在進一步核實相關情況後，3月12日、13日，記者又多次撥打信經理的電話，聽筒裏傳來的均是“對方暫時不方便接聽”的提示音。（記者 劉文忠見習記者 張兵先）

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