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三大運營商取消手機話費有效期

發佈時間:2012年03月17日 05:28 | 進入復興論壇 | 來源:《新京報》 | 手機看視頻


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  電信運營商人士稱,設置卡面有效期,是為了避免運營商資源被浪費

  本報訊 (記者 趙謹)被指“霸王條款”的話費餘額有效期限制將被終結。繼移動“鬆綁”後,聯通和電信昨日相繼宣佈,分別從5月1日起和6月1日前,對新老用戶推出取消預存話費有效期限制的方案。此外,三家電信運營商均表示,充值卡卡面有效期將延至5年。

  話費餘額不再“滾雪球”

  手機話費有效期包含兩種:一是充值卡卡面上標注的有效期,一般為兩年,用戶必須在有效期內把話費充到手機上;另一個是“預存話費有效期”,是指話費存入賬戶後,用戶必須在期限內消費完,否則進入“保留期”,被視為欠費。

  此前,運營商都設置了餘額有效期,預存話費到期後,餘額須再次充值才能激活使用,使得賬戶“滾雪球”般擴大。

  去年12月中旬,北京等21城市消協對此集體公開批評。移動曾回應,設置餘額有效期,是為了避免號碼資源被客戶閒置、甚至被囤積倒賣而造成資源短缺和浪費。

  此後,工信部也對此做出要求。目前,移動已取消話費有效期産品,電信和聯通也將陸續取消。

  設置卡面有效期是避免“浪費資源”

  充值卡卡面有效期逾期將被視為棄卡也被人詬病。對此,移動和電信已先後公佈延長卡面有效期至5年。聯通方面雖未官方宣佈,但私下透露,5月1日起也將延長至5年。

  近日,北京市消費者協會副會長董青表示,最近電信企業都做出了承諾,今年將不在手機充值卡上設有效期。

  對此消息,三大運營商集團公司和北京分公司均表示,尚未聽説公司任何層面有此承諾。截至發稿時,記者未聯絡到工信部和北京市消協獲得回應。

  有運營商負責人透露,取消卡面有效期並不合適。每張充值卡的賬號密碼都要佔用數據資源,若用戶永遠不使用,系統將一直維護,浪費運營商的成本。★

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