央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

讓維權不再“追雞需殺牛”

發佈時間:2012年03月17日 04:44 | 進入復興論壇 | 來源:大眾日報 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  蔣先生購買9元潔面乳受騙後,打官司歷時3個多月,終於獲得了18元賠償費。他為此卻付出了3000多元鑒定費、交通費、誤工費等成本。《大眾日報》14日報道,針對此類現象,中國消費者協會副會長劉俊海説:“消費者面臨的最大問題,就是維權比較困難,維權成本高,有的時候為追回一隻雞,得殺掉一頭牛”。他呼籲,社會各界要充分保護消費者合法權益,全面建設消費友好型社會。

  消費決定內需。為廣大消費者創造一個公平、和諧的消費環境,不僅事關消費者的權益保護,也事關經濟社會的長遠發展。如何改變消費維權“追雞需殺牛”現象?我以為,至少得在以下幾個方面努力。

  首先,政府有關部門要堅持便民、利民、公益、服務的要旨,儘量降低甚至免除消費者維權所需的鑒定費用,或者規定由商家承擔相關鑒定費用;其次,應儘量簡化程序,縮短消費維權流程,降低消費者維權的時間和人力成本。再者,應切實提高消費侵權的賠償額度。目前,對非食品類商品,消費者維權成功僅能獲得所購商品的雙倍賠償,這顯然過於偏低,有必要借鑒《食品安全法》“損一賠十”的做法。除讓侵權者賠償消費者損失外,還應對侵權者加以處罰,以提高侵權者的違法成本。

熱詞:

  • 殺牛
  • 維權成本
  • 食品安全法
  • 大眾日報
  • 消費者維權
  • 消費維權
  • 誤工費
  • 雙倍賠償
  • 鑒定費
  • 頭牛