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中國將構建消費維權行業規範和經營者自律體系

發佈時間:2012年03月16日 22:12 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  中新網北京3月14日電(記者 劉長忠)中國國家工商總局14日上午在北京舉行紀念“3 15國際消費者權益日”座談會,表示將構建消費教育和消費引導體系,構建消費維權行業規範和經營者自律體系等。

  國家工商行政管理總局副局長王東峰在當日的會議上説,為履行《消費者權益保護法》賦予的職能,全面提升消費者權益保護工作效能和水平,中國工商將積極構建消費教育和消費引導體系、完善12315行政執法體系、構建消費維權行業規範和經營者自律體系,推進企業誠信建設、構建消費維權社會監督體系、構建12315消費維權信息化網絡體系,提升消費維權工作效能和現代化水平。

  他表示,將進一步加大監管執法和治理整頓工作力度,保障市場消費安全。繼續抓好農村食品市場、乳製品市場、食用油市場、酒類市場專項整治,流通環節違法添加非食用物質和濫用食品添加劑集中整治;繼續深入開展打擊侵犯知識産權和制售假冒偽劣商品專項行動,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品等違法行為;依法嚴厲查處壟斷、不正當競爭違法行為,嚴厲查處利用虛假宣傳、虛假違法廣告欺騙和誤導消費者違法行為;依法打擊合同欺詐等違法行為,維護公平公正的市場競爭秩序。

  據統計,2011年,中國全國工商系統開展大型消費教育引導活動5.9萬次,印發宣傳材料4545.6萬份,參與的消費者1707.5萬人次、行業組織人員31.1萬人次、企業人員69.5萬人次,培訓維權工作者和志願者52.9萬人次;依託12315申訴舉報網絡共受理消費者諮詢、申訴和舉報668.6萬件,處理消費者申訴84.6萬件,為消費者挽回經濟損失9.9億元;查處銷售假冒偽劣商品案件10.2萬件、有關服務領域消費侵權案件2.7 萬件。完

熱詞:

  • 消費維權
  • 自律體系
  • 消費教育
  • 消費引導
  • 消費者權益保護法
  • 假冒偽劣商品
  • 農村食品
  • 行業規範
  • 違法行為
  • 虛假違法廣告