記者 詹春華

　　3月12日，由省工商行政管理局、省消費者委員會聯合舉辦的“3 15新聞通報會”在省工商局召開。會議通報了2011年消費申訴熱點、2012年消費者權益日主題等，同時還確定為促進企業加強信用管理、樹立誠信家裝標桿，省工商局將攜手金煌裝飾，在3 15消費者權益日當天推出一系列“誠信樹標桿”舉措。

　　為行業樹誠信標桿

　　消費與安全，是今年3 15的主題。實際上，消費安全問題在家裝建材領域一直是消費者關注的頭等大事。在中國消費者協會近日公佈的消費投訴熱點中，裝修建材類的投訴率儘管與往年相比略有下降，但價格混亂、以次充好、假冒偽劣、合同欺詐、環保不達標、非正規途徑聘用施工隊伍等問題仍然突出。尤其是家裝環保不達標對消費者帶來的嚴重危害，在家裝投訴中位居前列。

　　為了樹立誠信家裝典範，規避在市場中的盲目選擇，省工商局通過對裝修品質、材料體系、施工質量、企業美譽度等多重考核，選出金煌裝飾作為誠信示範企業。省工商局消費者權益保護處處長伍作法表示，家裝直接關係到消費者的居住生活品質和健康安全，誠信經營不僅僅是y消費所需，更是企業責任的體現。只有自覺承擔起責任，將誠信經營落到實處的企業，才能獲得消費者長久認可。

　　據悉，金煌作為中南地區唯一榮獲中國馳名商標的裝飾企業，曾在行業率先推出“全包六不準”、先行賠付、售後回訪等服務，被譽為家裝誠信衛士，是省內唯一被省工商聯、省企業信用評價中心評為“3A信用認證”的裝飾企業，在業內擁有良好的市場口碑。作為環保家裝領軍企業，金煌還先後創建了金煌宅配産業園、金煌硅藻泥工廠，在木製品工廠化定制、硅藻泥生態塗料的運用等方面取得了突破成績。

　　多重舉措給力誠信家裝

　　眾所週知，家居家裝消費是一項動態工程，不同於購買一般商品。如何明白消費、放心消費？如何獲得優質的消費結果？這不僅是消費者的困惑，更多的正規企業也想通過自身建設和積極的規範讓消費者釋疑。

　　據悉，3月15日當天，省工商局、省消費者委員會將攜手金煌在長沙人民路友阿百貨等處設立“消費與安全”諮詢接待服務處，金煌將派出數十名工作人員為消費者提供有關裝修選材、安全施工、環保家裝等各方面的專業服務。

　　此外，金煌各營業網點將大力開展“誠信家裝惠民活動”，除了推出多重讓利活動，還將免費派發由省工商局編印的《3 15消費維權藍皮書》。

　　“做裝修就是做良心工程，作為一家有社會責任感的企業，金煌始終以打造誠信品質家裝為己任，永遠把消費者的權益放在首位。”金煌裝飾董事長童彬原表示。

　　省室內裝飾協會會長姚保林表示，從去年以來，進入家裝家居行業的門檻一再提高，規範和整治力度也一再加大，監督曝光的程度也逐步加深，這些都在推動市場的不斷進步。樹立誠信企業典範，在規範市場的同時，更能增強消費者的信心。