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浙江省工商局公佈了2011年浙江十大消費維權事件，涵蓋行業整治、義工隊伍、商超自律等多個方面。其中，浙江省“三包”目錄涉及商品種類從18種變為30種。而去年曾“嚴打”的燕窩，也已被限制入境。
記者從浙江省工商局獲悉，2011年的新規是浙江省時隔10年對國家目錄外的“三包”商品目錄進行的重新修訂。新增商品包括平板電腦、手持式個人數字信息處理設備、手持視頻産品、移動存儲器等多項近年來新出現或普及的産品。
記者發現，對於原有“三包”商品的保護力度，浙江工商部門也做了調整。比如，轎車“三包”由以前的1年或1.5萬公里提高為2年或4萬公里。同時進一步明確商品分類，如將電視機區分為陰極射線管、等離子、液晶三種。
此外，作為2011年浙江消費者維權的重頭戲的燕窩行業規範整治，今年國家也已出臺新規明確。去年8月，浙江省工商局在抽檢時曾發現血燕産品的不合格率達100%，亞硝酸鹽含量最高超標350倍，曾引發全國工商系統對流通環節燕窩市場的專項檢查。
目前，燕窩已經被列入到農業部、國家質檢總局等部門發佈的《禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其産品名錄》，廣東珠海檢驗檢疫局也已于3月12日對在橫琴口岸首次查獲的攜帶進境的燕窩作了退回處理。
據悉，此次公佈其他維權事件還有：汽車行業格式合同備案、保護商標知識産權、治理虛假違法廣告、打造商超自律新模型、建立消費維權義工隊伍、建立維權網、開展銀行業消費服務調查、推進網絡購物消費維權等。(黃深鋼、董彬)
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