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本報訊 【記者蘇潔】為積極響應保監會保護消費者合法權益，促進人身保險業持續、穩定、健康發展的號召，恒安標準人壽在“3 15”來臨之際，啟動了“誠在心、信于行”主題活動。活動以落實公司“誠信、穩健、創新”的價值觀，弘揚誠信服務文化，樹立誠信服務品牌為目標，通過一系列豐富多彩的活動，進一步提升客戶滿意度和忠誠度，樹立公司的服務品牌。
恒安標準人壽客戶服務部總經理劉春華表示，誠實守信不僅是企業的社會責任，更是企業生存發展立足之本。作為保險行業的一分子，應積極踐行誠信這個“立業之本”。
此次主題活動包括客戶服務理念宣導活動、銷售人員簽名活動、客戶服務承諾活動、客戶大拜訪活動、年度誠信銷售服務明星評選活動等幾項主要內容。
活動期間，銷售人員將走入客戶家中，向客戶發放《誠 諾》宣傳讀本，言簡意賅地向客戶介紹購買保險應注意的事項與正確的操作方法，以及通過典型案例向客戶宣導理賠不是件困難的事情；公司還將通過該讀本開展誠信監督員聘請活動，誠邀所有客戶對服務進行監督，並提出意見和建議，同時公示公司監督電話和郵箱。此次活動，公司還將評選出2012年度誠信銷售服務明星，為全體銷售人員樹立誠信銷售服務的榜樣。
圖為公司銷售人員熱情參與誠信簽名主題活動。
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