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315特色服務回饋顧客

發佈時間:2012年03月16日 07:20 | 進入復興論壇 | 來源:重慶晚報 | 手機看視頻


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  3月15日上午,瑞成商都將在楊家坪步行街開展“315特色服務現場與您同行”活動。屆時,“真假商品鑒別”環節將指導消費者如何通過顏色、形狀、標識分辨真假;“巧手調色坊”則用彩色顏料調色為消費者修復皮料刮傷刮花部位;微波爐烹飪將讓市民領略營養健康的時尚美味。此外,還有毛衫整理、打火機清潔保養、愛心按摩棒等特色服務將輪番亮相。活動當天,瑞成商都流行服飾、寢用童裝滿300元省80/60/40元。

  新品上櫃

  嚴格檢查

  為了進一步加強對商品品質的監管,瑞成商都在新世紀百貨系統內部率先推出的《新品上櫃實物檢查制度》。

  檢查制度規定,質管人員在簽定新品檔案三天內,必須到賣場對照實物進行實地檢查,若商品不規範要及時處理,這樣的舉措有效的杜絕了問題商品的出現,維護了消費者權益,讓顧客購物更加放心、安全。今年,此項制度也在新世紀百貨系統內進行了推廣,對提高商品品質和維護商場信譽起到了積極作用。

  同時,在“3.15”來臨前夕,瑞成商都還開展了“315消費安全我先行”活動。活動期間,全體員工總動員,對商場所有商品進行了全面普查。

  本版稿件由重慶晚報記者何佳采寫

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