“有了這筆錢，老人的養老和孩子的將來都有了保障。”2011年12月24日，被保險人劉先生的妻子曾女士從生命人壽重慶市江津中心支公司負責人李遠兵手中接過12.4萬餘元理賠金，並將一面寫有“理賠迅速，誠信守諾”的錦旗贈予了生命人壽。

　　作為家中頂梁柱的丈夫不幸倒下，因為其身前對保險的重視，讓親人在生活和精神上有了些許安慰。

　　家住大足縣石馬鎮石竹村7組的劉先生在雲南打工，一直有風險防範意識，只是沒找到適合自己的保險産品。2011年在做保險業務員朋友的推薦下，于6月30日讓妻子曾女士為其在生命人壽江津中心支公司投保了兩份生命“吉祥三寶A款”和“附加定期重大疾病保險A款”，年繳保費6326元，基本保額6.2萬元。

　　10月13日晚8時，一輛由昆明開往師宗的貴州籍貨車因下雨路滑而導致車輛失控，撞到停放在路旁的拉木料的貨車上。不幸的是，事發當時劉先生正行走至該路段拉木料貨車尾部處，被失控的貴州貨車撞倒，120趕到事故現場時劉先生已經身亡。

　　10月15日，重慶分公司接到總公司轉辦的報案電話後，隨即委託雲南分公司理賠查勘人員展開及時調查，經調查確認意外事故屬實。按保險條款，“吉祥三寶A款”的風險保額為基本保額加紅利的兩倍，因劉先生當年才投保，還沒有紅利，但享有帶息理賠服務。劉先生是10月13日出險的，家屬於12月12日申請理賠，按合同條款，公司應給付身故利息42.19元，兩張保單總利息是84.38元。帶息賠付是生命人壽獨有的理賠特色服務。

　　12月24日，在曾女士將理賠資料準備齊全，遞交重慶分公司申請索賠的第4個工作日，公司就將12.4萬餘元賠款交到了受益人手中。

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