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遭"封面及條形碼掃描系統"打擊 滬兩大書城嚴禁顧客拍照

發佈時間:2012年03月16日 04:40 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網3月14日消息:據《勞動報》報道,“先生,我們這裡禁止拍照。”近日,在滬上一些書店,如果你拿起手機想拍攝一本圖書的封面時,很有可能會遭到保安的勸阻。

  上海博庫書城企劃經理朱兵向記者透露,某網上書店今年2月推出“封面掃描系統”和“條形碼掃描系統”,很多讀者在實體書店內用手機拍下圖書封面或條形碼,上傳網絡查詢,能立即知曉同一本書在網上書店的折扣價。“這讓實體書店遭受非常大的打擊。”由此,“禁拍令”迅速在各大實體書店出現。

  竟有顧客毀書拍攝

  今年2月,某知名網上書店推出“封面掃描系統”和“條形碼掃描系統”,讀者只要拿手機拍攝圖書封面或條形碼,上傳網絡,手機立刻就會顯示網絡書店同一本書的價格。此系統一齣,一時間上海各大書店內拍照的“咔嚓”聲不絕於耳,甚至也有不少閃光燈出現。

  博庫書城朱兵表示,在該掃描功能推出的這一個月內,書店仿佛成了攝影棚。“那時,每天有幾十個顧客拎著一籃子的書,躲在角落掃描封面。一些顧客的素質也不高,掃描完封面後丟在角落,也不放回書架,就直接揚長而去。這種公然比價格的行為,也直接導致書城當月銷量非常不樂觀。”朱兵還透露,為了拍攝一些精裝書的封面,有顧客不惜使用強力,將書盒破壞,拿出裏面的圖書拍攝。不久前,一套價格不菲的《四庫全書》也慘遭“拆盒取書”。“精裝書一旦‘毀容’,身價將大打折扣,讓我們叫苦不迭。”

  記者昨天走訪上海書城時,一位營業員也向記者表示,讀者瘋狂拍照為了比書價,因為論折扣,實體店一般比不過網絡店,所以讀者絕大多數是拍而不買。“書店看似人很多,熱鬧一陣後,銷售額並沒有上去,最後只留下我們生悶氣。”

  “禁拍”成書店共識

  針對這種意外情況,全面“禁拍”如今成了上海書店的一項共識。上海書城副總經理江利透露,“封面掃描以及條形碼掃描,涉嫌不正當競爭。現在,我們書店的工作人員只要看到有讀者拍照,就會上前進行提醒和規勸,希望他們不要再拍。”在上海書城進門處,“禁止拍照”的提示非常明顯。書城保安也告訴記者,他們如今都會每層樓巡視,在觀察“雅賊”之餘,還要看有沒讀者抱著書在“掃描”封面。“不過,當我們提出意見,很多讀者還是比較配合的。”

  博庫書城的做法則更為直接───除了大門口有醒目的“禁止拍攝”的招牌,每個樓層都有20余張“禁拍”提示。書店廣播每一小時就會播放“禁拍”的提醒。朱兵坦言,面對涉嫌不正當競爭的“封面掃描系統”的出現,書店“禁拍”的態度將更為堅決,“我們不會通融,必須採取措施,如果碰到無理取鬧的人,我們將會把他逐出書店。”

  朱兵甚至表示,“我們不擔心這樣的做法會讓顧客流失。這些人不會買書,只是進行價格比較,他們需要的只是‘樣品書店’。”

  江利也直言,實體書店肩負著它的職責,同時還要繳納各種網店沒有的稅費,運營起來成本高,所以不可能參與網店的價格大戰,但是實體書店的優勢是有良好的服務、有質量保障的圖書。

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