本報泰安3月13日訊(記者周倩倩)“黑導”招攬生意時卻撞上執法人員,12日,泰安市旅遊局檢查人員在景區附近檢查時查獲一名持假證的“黑導”。檢查人員提醒,不具備正規資質的“黑導”無法保證遊客權益。

　　“上週五,我們在天外村附近遇到好幾夥拉客的導遊。”市民趙女士告訴記者,一個男的一路打聽他們是不是上山的,還表示價格好商量。12日,泰安市旅遊局集中查處“黑導、野導”問題,在景區、景點附近發現幾個“黑導”,有的沒有導遊證,還有的手持假證。泰安市旅遊監察支隊支隊長徐憲剛拿出12日查處的假導遊證表示,從外觀上與真導遊證對比,並無異樣,正面印有導遊證及持證人員照片,但做工比較粗糙,背面的芯片明顯凸起。“遊客很難看出真假,必須用專門儀器才能檢查。”徐憲剛説。

　　根據當時拍的影像,記者看到,一位30多歲的婦女在天外村附近閒逛,並不時跟遊客搭訕。見到一行4人的檢查人員,她便上來問:“要不要導遊,送上山,4個人才收100塊錢。”當檢查人員問是不是真導遊時,她掏出導遊證。檢查人員隨即亮明身份,拿出導遊IC卡讀卡器驗證,結果發現卡根本插不進去。“很明顯是假證,我們收繳證件,但這名婦女趁工作人員不備溜走了。”徐憲剛説。

　　談到“黑導”監管,徐憲剛表示,目前在取證方面存在一定難度,有的遊客對他們包庇,稱野導遊是他們的親戚朋友。“因為‘黑導’不屬於旅行社,在監管處罰上存在一定難度,需要多部門聯合執法,下一步,我們將加大檢查力度,擴大檢查覆蓋面,通過有效措施,凈化旅遊市場。”

　　泰安市誠之旅旅行社總經理徐娟説,“黑導”不具備導遊資質,並且未經過專業培訓。“有的‘黑導’上山前説一套,上山時卻不按照原定線路,把遊客晾在山上,特別是晚上很容易出現危險。”徐娟説,正規旅行社出行前跟遊客簽訂接待合同,包括旅行路線和時間都有明確規定,“黑導”不具備這些資質。導遊員按規定是不能到景點附近私自帶遊客上山,遊客需到正規旅行社、導遊服務中心或景區景點找正規導遊員。

　　作者：周倩倩