年年3 15，維權的旗幟總是高高飄揚，這個日子總能讓某些廠商不寒而慄，因為稍有不慎就會被冠以“不誠信”之名，同時，我們也會看到這樣一批企業，因為“誠信”讓我們更加敬重。“消費與安全”是今年3 15的重頭戲，安全是消費者最基本的訴求，只有保證消費安全才能提升消費信心，只有提升消費者的消費信心，消費者才能放心消費，只有消費者放心消費，3C行業才能健康、和諧發展。無論是企業還是商家，一個企業，要做到誠信，其實很簡單。明確的管理制度，培養樸實的企業文化，在企業內部系統地根除一系列不真誠的習慣。這樣，當一個企業在面對消費者時，就絕不會是虛假難堪的形象。

　　上周，本報數字週刊特別推出的3.15特別活動“説出你身邊的坑爹事，一起見證維權的力量”自刊出以來，就有不少市民來信來電，就他們自己購買3C産品遇到的不公平待遇告之我們，並提出一些寶貴的意見和建議。從讀者的來電來信以及記者連日來的走訪調查發現，消費者對於數字産品的追求可謂孜孜不倦，同時面對這個百花齊放的市場，群眾的眼睛也是雪亮的。

　　近幾年來，3C産品以迅雷不及掩耳之勢發展迅速，但是消費的頑症質量問題依然沒有改觀。不少消費者投訴，在使用手機過程中，一些用戶遇到過黑屏、斷線、通話質量不好等問題；電腦方面投訴比較集中的問題是電腦的實際配置與商家的承諾不符；而家電的售後服務是不少消費者最為關心的。“我希望家電賣場在節假日推出的特價3C産品，能夠以發放購物券的形式優惠我們這些消費者！”日前，一位市民打通了我們的電話，針對家電賣場提出了一些非常有建設性的意見。自我們刊出“説出你身邊的坑爹事”活動開始以來，得到了大量讀者的熱烈響應，每天都接到大量電話和郵件。不少熱心讀者除了反映某些品牌存在的問題外，還對3C行業的發展提出了很多建議性的意見。不僅是蓉城市民表現出對維權的積極，連3C賣場的表現也是毫不遜色，據了解，一些數碼賣場在3 15期間紛紛拿出殺手锏助力3 15的3C盛會。

　　3 15如期而至，作為熱點消費品的數碼、家電産品，在大眾化的今天，糾紛與日俱增，所以營造一個公平、健康、誠信、安全的3C市場環境是每一個消費者、廠商以及業內人士的共同心願。今年的3 15又會給我們帶來哪些值得關注和思考的東西，當維權變成熱點的時候，3 15會為我們還原一個真實的世界。 周霜