永安公墓

　　天津北方網訊：正所謂：養兵千日，用在一時。陽春三月，許多的客戶選擇在清明前後來祭祀先人、辦理業務。業務量大增，常規的人員配備已經不能滿足工作的需要。為此，永安公墓全體二線員工必須隨時做好準備投入一線服務，哪有需要就立刻有員工去那裏補給人手。而網絡服務部的視頻編輯陳琳，就是其中的一個。

15人禮儀兵方陣隊

禮儀兵方陣隊中的陳琳

　　早上七點，永安公墓禮儀大廳外。“起靈——”在陳琳一聲鏗鏘有力的口令中，四位身材頎長的禮儀兵同時將重達200斤官轎穩穩的放在了自己的肩上。陳琳大學專業是陵園設計，畢業安排到售後服務部做禮儀兵。從握素描筆的文弱書生轉變成鋼硬的禮儀兵，這個過程很辛苦。他堅持了下來，並且表現的很優秀：形體訓練、禮儀訓練他從沒有落後，並在歷次的大型禮儀服務中擔任排頭兵。2009年，他提出在告別會上的用逝者生命視頻代替單純的照片。企業採納了他的意見，從此客戶的回憶有了永久的保存。2011年3月20日的百人生態環保葬舉行，陳琳是15名禮儀兵方陣中的一位。

　　中午，永安小停車場。陳琳又出現在導購員行列中。一輛車緩緩地開進了停車場，他立刻迅速跑過去接車。為客戶打開車門後，他細心地將手護在車頂，扶老人下車。在問明客戶是來買為父親選福地之後。他先給客戶介紹了整個園區的環境和銷售概況，隨後領著客戶下墓區進行實地選擇。“您看，眼前這個區是我們的中心藝術墓區，不少的天津曲藝界名人安息在這裡……”他一邊走，一邊給客戶詳細介紹墓區的情況。溫和的話語讓人倍覺親切。

　　下午五點，永安網絡服務部。陳琳正端坐在電腦前忙碌。2011年，永安人事調動將陳琳調到了網絡服務部，主攻視頻編輯。這一角色的轉換對陳琳來説是個巨大的挑戰。但他以最快速度投入新的學習。計算機硬體軟體知識、網頁設計、3DMAX、音頻作品編輯、各種視頻軟體、圖片的拍攝和處理、網站日常維護，從最初的門外漢到現在的十八般武藝樣樣精通，他所付出的不是常人所能想象的辛苦。2011年5月，永安舉辦第三屆月亮節“成為爸爸媽媽的驕傲”，許多媒體聚焦這一台晚會。陳琳花了兩天時間篩選素材，熬了三個通宵製作出視頻，這個視頻成為現在網上獨一無二的版本，點擊率達到了27863人。

　　晚上六點，永安公墓大停車場。穿著綠色大衣的陳琳赫然出現在禮儀兵的訓練方陣隊中，表情堅毅肅穆，動作利落有力，任誰也看不出感冒一個星期的他是剛拔了針頭從診所趕回來的。其實在永安像陳琳這樣的全能型員工很多。作為一個永安人，不論身在哪個崗位，都是在為客戶服務，任何一個時刻需要任何一個人，這個人都能頂上，這才是作為一個永安人的價值，這才是一個合格的永安人。