紅網長沙3月13日訊（瀟湘晨報記者 任文婧 通訊員 張旭）從去年3月10日道路交通事故快處快賠新舉措實施至今，已經過了一年。但在道路交通事故處理過程中，還是有不少事故車駕駛員對於快處快賠機制心存疑慮。對此，昨日下午，長沙市交警支隊相關部門負責人表示，市民無需擔心，快處快賠保險公司拒賠可撥打0731-88271071投訴。

　　據122事故處理大隊喻小平大隊長介紹，從2011年3月長沙市道路交通事故快處快賠新措施實施以來，至今年2月，全市共處理快處快賠交通事故50842起，其中城區6個快處快賠中心共處理事故47613起。

　　區別於道路交通事故一般程序，發生事故後適用快處快賠，雙方對事故現場進行照相，固定證據後即可撤除現場，定責、定損、理賠等程序可就近到快處快賠點辦理。快處快賠改變了以往事故當事人要往返兩家保險公司查勘定損的做法。

　　喻小平提醒駕駛員，適用快處快賠的交通事故，當事人現場照相需要體現事故全貌、道路走向、車輛行駛狀態、車輛號牌、車輛損失等。符合快處快賠的交通事故當事人雙方應在5分鐘內快速撤離現場。

　　對於事故真實且符合快處快賠範圍的案件，保險公司不用到現場查勘，都會給予賠付。如果出現拒絕賠付，被保險人可以向湖南省保險行業協會0731-88271071舉報。

　　快處快賠直屬中心：河西楓林一路541號望達汽車服務有限公司

　　聯絡方式：88855342；88862208

　　快處快賠城東中心：萬家麗中路一段151號湖南豐都汽車服務（連鎖）公司

　　聯絡方式：82147688；82147747

　　快處快賠城南中心：韶山南路637號老交苑汽車服務有限公司

　　聯絡方式：85580202；85656910

　　快處快賠城西中心：銀盆南路預製場279號湖南當代汽車服務有限公司

　　聯絡方式：88901631；84118553

　　快處快賠城北中心：芙蓉北路二段96號湖南佰聯車盟服務有限公司

　　聯絡方式：82065999；82065995

　　快處快賠星沙中心：星沙泰瑞路5號雲龍汽車服務有限公司

　　聯絡方式：84030205

　　芙蓉南路快處快賠中心：天心區正塘坡路口（區政府後門對面）

　　聯絡方式：89878118