東莞市政府近期出臺規定，醫院保衛室可配鋼叉、催淚劑等攻擊性裝備對付“醫鬧”。該措施經媒體報道後，在網絡上引起了熱議。

　　在全國兩會期間，曝出這樣的新聞不知代表委員們作何感想，就我的感受來説，很不好。儘管東莞市出臺這樣的規定是有原因的，被“醫鬧”經常折騰———三年來該市發生的“醫鬧”事件多達118宗，接近醫療糾紛總數的1/6，無奈才出此下策。但筆者仍認為“武裝”醫院的做法很不妥。

　　不可否認，當前的醫患關係很不理想，不僅醫護人員有點提心吊膽，而且正常的醫療秩序缺少保障。但給醫院配置鋼叉、催淚劑卻治不了“醫鬧”，原因並不複雜，這樣的攻擊性裝備不但保障不了醫院、醫生安全，而且還可能讓醫患關係更為惡化。

　　首先要搞清楚誰是“醫鬧”。從相關報道看，“醫鬧”分為職業醫鬧和非職業醫鬧。所謂“職業醫鬧”，是指受雇于醫療糾紛的患者方，與患者家屬一起，採取在醫院設靈堂、打砸財物、設置障礙阻擋患者就醫、毆打醫務人員等，從中牟利，並以此作為謀生的手段的人。醫院拿鋼叉對付職業醫鬧，似乎不靈。

　　這是因為，職業醫鬧需要制度來治理，需要公安、司法機關來打擊，讓醫院自己來對付職業醫鬧並不可行，處理不好的話還有可能演繹成打群架、群體性事件。不但有可能損傷醫院聲譽，還有可能造成醫院防衛過當，造成更大的生命和財産損失。再説，職業醫鬧因為很“職業”，所以對醫院各種措施也會有對策。

　　非職業醫鬧，是指患者家屬。讓醫院拿著鋼叉對付患者家屬，我想很不利於問題的解決。從某種角度而言，醫院動用鋼叉防衛等於是“逼”著患者家屬採取更激烈的手段。要知道，人在非理性的情況下，一般是不怕威脅、嚇唬的。也就是説，醫院應對非職業醫鬧，不能以剛克剛，而要以柔克剛。

　　要問的是，醫院在用攻擊性裝備對付“醫鬧”時，人民的警察幹什麼去了？即使説，醫院配備的鋼叉、催淚劑是用來應急的，臨時應對“醫鬧”以等待警察前來，但為何不採取更科學的手段？比如，像銀行一樣直接與公安機關聯網，有快速報警設備。

　　幾年前，當某些地方全副武裝城管時，很多網友指出即使武裝到牙齒也解決不了問題，而是需要人性化的手段。對東莞市規定醫院配備攻擊性裝備對付“醫鬧”的做法，我的觀點是，即使給醫院配上衝鋒槍也治不了“醫鬧”，因為“醫鬧”需要制度、司法來化解，而不是以暴治暴。

　　編輯：許志強