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河北省公務員局詳解公務員網上報名技術問題

發佈時間:2012年03月15日 14:53 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  為提高網友公務員考試網上報名成功率,河北新聞網記者近日諮詢了河北省公務員局相關負責人,為網友詳解網上報名時容易遇到的8大技術問題。

  1、報名前需要做哪些準備工作?

  首先了解清楚招考政策。然後下載報名樣表,填寫好內容,報名時複製粘貼即可,這樣可以提高報名效率。並準備好網上支付工具:任何開通網銀的銀聯卡均可,推薦使用國有銀行卡和大型商業銀行卡。

  2、報名過程中要注意哪些安全方面的問題?

  個人證件、銀行卡、報名信息等時刻保存到安全位置。如考生在網吧、單位、學校等公共場所上網,應注意把保存的“報名號和密碼”文件BMH.TXT拷貝到安全地方後,刪除原文件。

  3、報名填表時為何有20分鐘時間限制?

  因為網絡負載均衡設備設置的會話保持時間為20分鐘,也就是説,在報名系統內任何一個頁面上停留超過20分鐘,設備會自動丟棄掉而讓其他訪問者有序進入,所以提示大家請儘量在20分鐘之內完成填表操作,如果確有困難,可先填寫必填項之後保存信息,再返回修改。

  4、頁面顯示“訂單支付成功”,為何查詢“交費查詢”時沒有顯示交費成功?

  因為銀聯支付平臺需要和考生持卡銀行進行交易,還要轉賬到指定賬戶,這個過程所需時間視雙方網絡情況而定,快則幾秒,慢則幾分鐘,特殊情況可能需要經過當天晚上對賬後才能返回結果,操作中要有耐心,不要隨意關閉支付頁面。

  5、為何IE9.0上頁面顯示不正常?

  目前系統支持IE6.0、IE7.0、IE8.0,使用IE9.0版時出現頁面顯示問題,請點擊IE9.0工具欄“兼容性視圖”按鈕即可。

  6、申請報名號時提示身份證號重復的怎麼辦?

  説明該身份證號已經使用,請通過密碼找回功能按照提示依次輸入驗證碼、身份證號、找回問題答案,即可找回自己申請的報名號和密碼。

  7、信息填寫錯誤需要更正,怎麼辦?

  如果沒有提交審核,自行修改信息(含填報職位)和照片即可;已經提交審核的信息無法修改,只有審核員返回審核信息後才可修改。已經繳費成功的則無法修改,請考生一定確認無誤後再提交審核。

  8、上傳照片或網上支付時報錯怎麼辦?

  (1)建議使用IE7.0或IE8.0瀏覽器,確認照片的格式、大小符合要求(具體為像素240320大小10-30K)。

  (2)照片必須是jpg格式,不能是其他格式手動修改後綴。

  (3)嚴禁使用風景照、生活照及藝術照。

  (4)請使用IE或IE內核的瀏覽器。目前多數銀行的網上支付系統要求IE內核的瀏覽器,不支持其他非IE內核瀏覽器。

  考生如需幫助,可描述清楚問題的特徵、錯誤 提 示 後 ,發 送 至 技 術 支 持 郵 箱 :hebwsbmxt2011@163.com。但河北省公務員局提醒説,網上答疑或者電子郵件回復均不可能做到實時,為了節省考生的時間,請務必認真瀏覽已有問題解答,避免重復提問。(河北新聞網記者張娜)

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