昨日上午，海口的卓先生打進熱線反映：“我花了8188元購買的一款諾基亞手機，使用還不到一個月呢，我發現手機裏創建的文件夾日期竟然是在半年之前。”卓先生稱，花了8100多元新購買的高檔手機裏文件夾創建日期竟然在半年之前，因此，卓先生懷疑自己購買的是一款樣機或者二手機。

新手機是二手貨？

　　據卓先生介紹，2月13日，他在位於海口國貿大道的國貿大廈B棟附樓103號諾基亞手機專賣店購買了一款價值8180多元的諾基亞8800a（黃金版）手機。卓先生説，這款手機網上報價才6000多元，這家實體專賣店內的同款手機連同稅款需要8180多元，儘管實體店銷售的手機比網上貴了很多，但是為了確保這款高檔手機品質，自己還是咬咬牙買下了。

　　卓先生在使用過程中發現，手機的電池很不耐用，有時一天需要充電兩次，卓先生無奈之下只好購買了一個大容量的外接電池隨身攜帶。“本來我想就這麼湊合着用算了，但是後來我無意中發現，手機中的文件夾創建日期竟然是半年之前的。”有了這樣的發現之後，卓先生開始懷疑手機為二手機，或者是樣機。

　　商家稱不屬於質量問題

　　昨日上午，記者與卓先生一起來到這家諾基亞專賣店了解情況，工作人員聽了卓先生反映的情況後解釋稱，這種情況屬於正常現像，因為新手機的日期沒有及時進行設定，手機內的文件夾創建日期怎麼顯示都有可能的，但這並不屬於質量問題，而且，文件夾日期的創建也可以人為設置。

　　對於商家的解釋，卓先生表示不能認可。“手機買回來後，我並沒有對手機內存中文件夾進行過修改。”卓先生認為商家在銷售手機時，隱瞞了手機是樣機或者二手機的情況，因此，要求商家退機，並撥打了省工商局12315進行投訴。當天中午11時左右，海口市工商局金龍工商所工作人員趕到現場進行調解，商家堅稱卓先生反映的情況不屬於質量問題。

　　經工商人員多番調解，商家從服務顧客的角度考慮，最終同意無條件為卓先生辦理退機手續。（國際旅游島商報 姜飛）