陸湘敏（順德）

　　3月6日上午，順德氣象臺的官方微博為自己預報不準確向公眾道歉，這馬上引發了網絡圍觀，成為該官方微博近期近百條微博中，轉發率和評論率最高的微博。

　　據悉，在微博中，順德氣象臺以平民化的網絡語言，真誠地進行了一次預報出錯道歉。網友們則對順德氣象臺的道歉大讚不已，不少人還認為順德氣象臺的態度值得其他部門學習。而得到眾多網友的鼓勵，順德氣象臺在當日下午回應，他們“深感榮幸，也深感肩上的擔子很重”。

　　常言道，“天有不測風雲”。氣象預報出錯，諸如報雨沒下雨、報大雨卻只下零星雨等偏差，人們早習以為常。不過氣象部門因“內疚”而致歉，這倒讓普通市民有點五味雜陳。人們應該還記得，去年“4 17”風災過後，順德氣象部門飽受指責。民間紛紛呼籲，惡劣天氣的預警信息，不應成為“商品”或者是“內部資料”，“投入不足”也不應成為預警不力的託詞。

　　壓力下的積極反應是選擇。順德氣象部門迅速優化機制，做到重大天氣預報向社會免費發放，以實現公共服務的無差別化與普惠化，並確保災害信息免費預警成為常態。同時，還在技術與財政許可的條件下，積極探索建立小雷達網，增加預報準確度，並開通官方微博，以多樣化的渠道，開展精細化氣象預報服務。從某種意義上説，順德氣象臺的道歉就是一面鏡子，它讓人們看到了有關部門“過而能改”的謀變決心與行動。

　　當然，從更大的意義上説，要真正與市民“在同一片天空下風雨同舟”，只有道歉是不夠的。多大程度上容忍誤差，其實考驗專職部門的服務理念，也考驗專職部門的業務能力。在順德把“強化執行力”提高到前所未有地位的背景下，氣象部門的任務，也許不再是在每次問題發生後，高調宣傳領導怎樣親自抓與有關部門怎樣強力處置。氣象部門的光榮與驕傲將在於，常規預報服務的偏差被極大地壓縮，而災害性天氣降臨前，又早已促請人們做好充分準備，損失將真正地降到最低程度。