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滬上銀行打響縫隙爭奪戰 密集覆蓋時間空間

發佈時間:2012年03月14日 16:36 | 進入復興論壇 | 來源:解放日報網絡版 | 手機看視頻


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  本報訊 (記者張小樂)記者昨天獲悉,浦發銀行上海分行已獲准在滬籌建上海第一家“樓宇銀行”。這種被稱為“樓宇銀行”的金融網點,不同於平常所見的“街面式網點”,而是把銀行網點直接嵌入商務樓宇之內。

  據了解,目前上海約有30多家中資商業銀行,還有近20家外資法人銀行,小銀行網點每家少説四五處,大銀行網點一家就有近500個左右。再開“樓宇銀行”有必要嗎?浦發銀行有關負責人稱,“密集覆蓋”並不等於“深度挖掘”。傳統街面網點如同撒網,區域覆蓋是強項,客戶雜而不精則是弱項。“樓宇銀行”與之有交叉,但也必有潛在的“縫隙客戶”可以深挖。對銀行而言,進駐樓宇開闢出相對集中的新客戶群,能更好地量體裁衣。據調查,成熟的商務樓宇,入駐企業不下百家,金融服務需求很大。如果將網點開進樓宇深耕細作,對樓內客戶實施全覆蓋,提供貼近式全功能金融服務,雙方都很樂意。

  有銀行往樓裏鑽,也有銀行往地下跑。記者從工商銀行上海市分行獲悉,依附於四通八達的軌道交通網絡,工行地鐵支行迅速擴張,目前地鐵支行的轄下網點已有12家。地鐵支行同樣提供一攬子的金融理財服務,讓市民在上下班或出行途中只需稍作駐足,便可滿足個人金融業務需求。

  工行為啥向地下延伸?工行自有想法,隨著網點的不斷擴充,今後地鐵支行的身影將遍佈全上海,通過地下與地上網點的結合,以地鐵客流中心區域站點和居民聚集區域站點為重點,形成輻射東西南北中區域的立體化金融網絡服務新格局,更好地詮釋工行作為“您身邊的銀行”的服務理念。

  而銀行對“縫隙市場”的爭奪,不僅僅是空間上的爭奪,還有時間上的拼搶。細心的市民或許已經發現,有些社區附近忽然間冒出夜間還在營業的上海農商銀行網點。這些網點服務時間一般為早上9點至晚上9點,錯時服務時間一般為下午4點至晚上9點,這些都是其他銀行漏下的“縫隙時間”。“您下班,我營業”,上海農商銀行這一經營策略,業務目標直指社區居民與周邊中小企業的日常金融需求,在打造“便民銀行”的同時,賺取“時間差效益”。據了解,上海農商行這種“金融便利店”式的網點,目前已開出60家,實現了經濟效益和社會效益的雙贏。

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