據新華社電 隨著互聯網的快速發展，網絡謠言這顆“毒瘤”也由此滋生。溫家寶總理在政府工作報告中強調：加強和改進互聯網管理，營造健康的網絡環境。網絡謠言為什麼難管控？謠言出現時，政府該怎麼作為？代表委員和一些網民對此進行了“會診”。

　　僅靠自律難保“真實”

　　新華網網友“一花一世界”説，現在網絡成了“謠言集散地”了，光去年就有“皮革奶粉死灰復燃”、“食用碘鹽能防核輻射”、“少林方丈嫖娼被抓”、“金庸逝世”等網絡謠言，管管網絡謠言吧！

　　全國政協委員、中國電子信息産業發展研究院副院長徐曉蘭説，目前針對網上虛假信息的管理尚缺乏長效機制，未形成完善的法律手段管理網絡信息。“互聯網牽涉到各方利益，僅靠相關方的自律難以保證網絡內容的真實性。”徐曉蘭説。

　　面對謠言不能回避

　　網友“三界外id”説：為什麼有謠言？你不説，其他人就説；其他人説，就會亂説。

　　全國政協委員、海南省政協副主席史貽雲説，網絡謠言的産生，一方面固然有少數人別有用心和部分網民信謠傳謠的原因，但另一方面，有關部門對一些事件的處理不透明，也給謠言提供了生存空間。

　　全國政協委員、欽州市政協教科文衛主任張小玲説，現在傳播廣的謠言多與收入差距、官員腐敗、官民衝突等話題有關，“問題不是老百姓不能分辨謠言，而是他們在事實真相不明確時，就可能選擇相信謠言。”

　　全國人大代表、遵義醫學院研究生院副院長束曉梅説，一有事故發生，一些部門第一反應通常是封鎖消息，但這樣往往會陷入被動境地。封鎖消息，謠言就有了滋生的土壤。

　　“面對謠言不能回避，堵不如疏，應在第一時間給予回應，讓公眾在最短時間內了解到事情真相。俗話説，謠言止于真相。”束曉梅説。

　　辟謠要有説服力

　　網友“qetuo”説，有些辟謠像是給謠言添油加料。還有網民認為，一些部門仍然習慣於“我説你聽”“我説你信”的傳統思維，不適應網絡時代“人人都有麥克風”的輿論格局。

　　作為貴州省黔西南州州委書記、全國人大代表陳鳴明在工作中會碰到一些處理網絡謠言的案例。他告訴記者，現在確實出現一種趨勢，在網絡上出現謠言時，政府部門或者專家學者出面辟謠，但並未明顯起到穩定人心的作用。“在思考如何制止謠言的同時，我們也許更應該思考，有關部門如何通過依法行政和公開透明，重塑在老百姓心目中的公信力。”