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青海新聞網訊 今年以來，海晏縣供電公司在打造“優質、高效、便捷”服務的同時打出了特色“親情”服務品牌，他們利用紮實的工作作風，真情的力量，注重細節的服務使廣大客戶得到了切身體驗。
場景一：海晏縣營業大廳內報裝人員認真傾聽著一位客戶的接電意見及建議，不時在客戶不熟悉的業務細節上為之做著細緻地講解。雙方協商的非常融洽，不時傳出滿意的笑聲。
場景二：甘子河鄉遊牧民定居點，海晏縣公司報修人員挨家挨戶檢查供電線路，並把電力宣傳資料送到農牧民家中，主動上門為農牧民解決用電存在的問題，為農牧民安全穩定用電提供了保證。
場景三：海晏縣公司工作人員為和平路商業客戶檢查維修用電設備和供電線路。王平饃饃商鋪的線路是從自家屋裏接出去的，由於最近天冷，家裏一直使用電暖氣，結果一開啟和面機就跳閘。海晏縣公司了解情況後，從低壓計量裝置處為商鋪接入進戶線，還為其更換了漏電保護器，解決了王平家裏線路存在的安全用電隱患。
……
一次次的現場勘查，一次次的跟蹤服務，無私奉獻換來的是一聲聲真誠的感謝，一張張滿意的笑容。這就是海晏縣公司的“親情服務”。
是誰説“和客戶打交道的工作不好幹”，海晏縣供電公司員工用實際行動證明了只要為客戶提供方便，把客戶的事當成自己的事，急客戶之所急、想客戶之所想，以真誠對待客戶，以親情感動客戶，以優質服務留住客戶，供電公司和客戶也可以像親人一樣融洽相處。
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