視頻來源：山東廣播電臺生活頻道《生活幫》

　　齊魯網3月11日訊據山東廣播電臺生活頻道《生活幫》報道，距離315還有一段時間，可是對於家住天橋區的于先生來講，這維權之戰，早已經拉開很久。

　　家住濟南天橋區的于先生，最近寢食難安，一回家心裏就彆扭，怎麼回事呢？房間的木地板出問題了。

　　于先生：“你看這地方，整個這個板，現在一摁都忽閃了。”

　　據于先生介紹，他這個兩居室的房子一共才90多平米，可是出現問題的木地板，卻不在少數。根據于先生提供單據，我們看到，他在2011年8月24日，購買了萊茵陽光木地板。

　　于先生：“8月份買的，然後鋪上，沒接著住，9月份才開始住的，12月份出的問題。”

　　既然問題出現這麼久，為什麼到現在還沒有解決呢？

　　于先生：“12月份給他打電話，他説過了年再説吧，這不是一直拖到現在。”

　　換部分，還是重新鋪？ 廠商和顧客起了分歧。

　　為了證明自己的説法，于先生現場撥打了萊茵陽光木地板售後人員的電話。

　　售後人員：“本來打算這幾天，帶著板子上門，然後來處理，把一些損壞比較嚴重的板子給修修換換，然後把一些不太常用的地方給換換。”

　　于先生：“那我那些不厲害的地方也不行啊，我這是新地板啊，你這不是糊弄我嗎？”

　　售後人員答應換掉問題地板，但是于先生不同意，他的要求是全部更換，理由是售後人員曾經上門更換過問題木地板，根本解決不了問題。

　　于先生：“這個地方上次修過，已經變形了。”

　　于先生表示，上次廠商維修的時候，還説木地板之所以出問題，是因為他拖地的時候，拖把過於潮濕，“這個在床下面都鼓起來了，咱就不能説是拖地造成的了。它應該是質量問題，因為它現在每個房間，木地板都起來了，無論是好的地方，還是壞的地方，它都有點兒問題。”

　　售後人員表示，全換他做不了主，在他的協調下，我們聯絡到了廠家的另外一個負責人趙先生。

　　趙先生説：“這個事我們現在儘量處理，他要換12公分的我們也給換，補個差價就可以了。”

　　(來源:齊魯網)