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青海新聞網訊
與往年的熱鬧異常相比，今年火車站售票處顯得有些冷清。當時，急著回家過年的老孫離開售票窗口時眉頭緊鎖，不停地嘆氣。“售票人員提醒我四川方向的票很熱門，最好上網或打電話訂票，但我從沒玩過電腦，根本不知道怎麼操作。”老孫説，他曾委託一同打工的老鄉幫他打電話訂票，但對方試了幾次，説“一直是忙音，打不進去”。
今年年初，鐵道部推出了電話訂票、互聯網購票、車站窗口及鐵路客票代售點、自助售票機等多種售票方式，這在一定程度上緩解了百姓購火車票難的問題，但網絡訂票系統登錄難、鐵路客服中心熱線接通難、外來務工人員上網難等系列新問題的出現，使得往年回家靠排隊拼體力的群體，回家變得更難了。對此，全國政協委員鮑義志建議進一步完善火車票購票方式。
他建議，增加火車票發售點，為購票者提供便利條件，發售點多了，排隊的長龍肯定就短了，購票也就方便了。增加車票購票系統投放量，將足額車票放在購票系統之中，鐵路職工購票採取和群眾一樣的方式，提高群眾有效購票的機會。統一各種售票預售期和途徑，購票的預售期可以是30天，減少過分集中帶來的壓力。也可以預留一部分的車票給窗口，使得那些辛苦排隊的乘客有購票的機會。增加網絡帶寬，方便群眾網上購票，完善實行實名制購票方式，杜絕倒票行為。出臺車站實名制檢驗管理辦法及處罰制度，杜絕腐敗的發生。在火車上抽檢車票，車票與身份證不對應的車票作廢，重新全款補票。(作者：張雅寧)
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