本報3月9日訊（記者 陶海音 通訊員 曾勇）記者今天從廣鐵集團獲悉，自3月15日起，廣鐵新開通湘粵瓊3省52個火車站的電話訂票業務，其中湖南省內有24個：衡山、漢壽、寧鄉、汨羅、臨湘、路口鋪、臨澧、祁陽、祁東、安化、漣源、冷水江東、韶山、邵東、澧縣、慈利、猛洞河、麻陽、靖州、辰溪、會同、新晃、低莊、通道。這意味著，從3月15日起，省內所有火車站都將實現電話訂票。

　　據介紹，電話訂票號碼為鐵通95105105、聯通96020088，旅客在湖南省內可直接撥打以上訂票電話，預訂湖南省內火車站發售的車票；在湖南省外撥打訂票電話，預訂湖南省內火車站發售的車票，需統一加撥長途區號“0731”，如旅客在北京要預訂益陽火車站發售的車票，也只需加撥長途區號“0731”，而不是“0737”。同樣，旅客在廣東省外地區撥打訂票電話預訂廣東省內車站的車票，需加撥長途區號“020”；旅客在海南省外地區撥打訂票電話預訂海南省內車站的車票需加撥長途區號“0898”（海南省電話訂票只有鐵通的95105105）。

　　電話訂票實行錯峰預訂和通訂通取。日常電話訂票系統中，學生票的預訂期為4至20天（含當天，乘車日期須同時符合鐵路客運規定中關於學生票發售期限的要求），預訂時間為每天7時至23時。除學生票外其它車票的預訂期為4至12天（含當天），實行錯峰預訂，湖南境內第12日的車票起訂時間為12時，其它日期車票的預訂時間為7時至23時；火車站和代售點售票窗口的預售期為10天，第10日起售時間為早上7時。

　　訂票證件方面，僅受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證和護照，取實名制車票時還須提供所有乘車人員的有效身份證件原件或複印件。取票時間為：當日12時前預訂的車票須于當日24時前取票，當日12時後預訂的車票須于次日12時前取票。火車站窗口的取票開放時間為8時至24時，代售點的取票開放時間為代售點的營業時間。

　　作者：陶海音 曾勇