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日前，全國人大代表、無錫小天鵝股份有限公司總經理柴新建在接受媒體訪談時表示，小天鵝未來將會從傳統的依靠要素的增長轉變到依靠品牌、技術、創新這種無形優勢來實現增長。他強調，轉型的關鍵是要轉變思維方式，不能沉浸于過去高速增長中沾沾自滿，需要虛心學習國內外優秀的同行企業，從有形的投入更多轉向無形的投入，因為如果沒有品牌，沒有技術創新，沒有讓消費者滿意的更新換代産品，企業難以真正實現轉型，也難以可持續發展下去。
柴新建表示，小天鵝洗衣機擁有全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機産品線，通過不斷的技術創新，生産出全球首臺物聯網洗衣機，推出國際領先、國內首創的自動投放洗滌劑洗衣機，開發出填補市場空白的熱泵幹衣機等，始終領跑行業發展，並從技術創新、核心零部件採購、産品開發、測試認證、品質檢測等整個製造鏈條都樹立了嚴苛、規範的品質控制要求，打造出系統化的“品質鏈”規範。
柴新建強調，無論行業發展趨勢有多困難，小天鵝第一保證的還是技術的投入，創新的投入，並且在技術創新方面投入的絕對比例不斷上升。柴新建透露，近幾年小天鵝在洗衣機的研發上都是上億的投入，並且今年還將有上億的投入。
據了解，目前小天鵝建立了國家認可的企業技術中心和實驗室，推向市場的每一個新産品都包含一項乃至多項專利，公司目前已成為國家技術創新試點企業，擁有專利近500項，軟體著作權超過200項，且這一數字還在不斷增加。
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