雲南省鳳慶縣檢察院控告申訴檢察科科長

■楊群芳:親切樸實得像一位鄰家大姐

　　在“雲南檢察系統英模事跡報告會”的講臺上,鳳慶縣檢察院控告申訴檢察科科長楊群芳聲音溫婉、娓娓道來。她自2002年開始擔任控申科科長,先後化解600余起各類來信來訪、舉報、控告案件的經歷和故事,令台下幹警無不為之感動。

　　平日裏,楊群芳親切樸實得像一位鄰家大姐。從事檢察工作以來,她先後做過查辦職務犯罪、審判監督和控告申訴等工作。無論在哪個崗位,她都堅持文明執法、清正廉潔,取得了優秀的工作成績。2008年1月,楊群芳被雲南省檢察院評為“雙先”先進個人,同年2月,被評為省級優秀接待員;2010年2月,被高檢院榮記個人一等功,她所在的控申檢察科也于2011年2月被高檢院評為“全國文明接待室”。

　　從事控申檢察工作,長年與來訪群眾打交道,工作繁忙、壓力大不説,還常常會面對一些過激的話語、受到被人誤解的委屈。但楊群芳從來不抱怨,永遠懷著最大的耐心和最真誠的態度對待每一位來訪群眾,聽來訪群眾訴説,為他們解難。控告申訴檢察工作是檢察機關和人民群眾血肉聯絡的橋梁和紐帶,是社會熱點、難點問題和司法機關執法狀況、水平的“晴雨錶”,是洞悉人民群眾對檢察機關公信度的“窗口”,楊群芳還以涉檢信訪工作為切入點,深層次剖析引發信訪的原因,切實化解事關民生問題的各種矛盾。

　　2009年5月,楊群芳接待了一起刑事案件的當事人李某。因不服法院作出的不予賠償的決定,李某多次上訪。通過了解案情和相關法律規定,楊群芳認為法院的判決並無不當。

　　在對李某進行安撫和釋法説理後,為使這起上訪案徹底息訴罷訪,楊群芳專門對李某進行了回訪,才得知李某一家只是靠擦皮鞋為生,妻子患精神病長期住院治療,兒子年幼,一家人的生活十分困難。

　　了解到李某的家庭情況,楊群芳陷入了深深的沉思。她覺得辦案不僅要把功夫下在辦理案件上,更要真心實意幫助群眾辦實事、做好事,通過人性化執法凸顯法律的人文關懷。於是,楊群芳向分管的院領導提出了幫助李某申請最低居民生活保障費的建議。建議被院領導採納後,她又和院領導一起,到縣民政局、鳳山鎮等單位進行多方協調聯絡,最終幫助李某得到了城鎮人口最低生活保障,使李某一家享受到了低保政策待遇。