中新網南京3月9日電(陶利平 朱曉穎)上海鐵路局9日公佈，從3月10日起，該局將在合肥、南京、上海、杭州四個地區試行電話預訂團體票及配送服務的基礎上，再增加連雲港、徐州、蚌埠、阜陽、蕪湖、鎮江、常州、無錫、蘇州、昆山、嘉興、寧波東、溫州南、義烏、金華西站等15個車站辦理電話預訂團體車票及配送服務，上述地區旅客可直接撥打12306客服電話預訂團體火車票。

　　新增的15個車站電話預訂團體車票及配送服務的規定不變，只要旅客滿六人及以上且乘車日期、車次、到站相同的，即可撥打12306客服電話預訂團體車票。訂票時，旅客需根據客服人員提示，提供所辦團體票單位或客戶姓名、日期、張數、去向、乘車人身份證件信息、聯絡方式等相關信息。訂票時間規定為每天8：00至21：00(旺季時可適當延長辦票時間)。

　　所訂車票日期和取票時間規定為：旅客預訂預售期外的車票時，可預訂乘車日前15天至30天車票(含當日，下同)，訂票成功後，旅客需在乘車日前第13天的8：00至17：00到指定代售點窗口取票；旅客預訂預售期內的車票時，可預訂乘車日12天以內車票，訂票成功後，旅客需在系統回復的指定取票日當天8：00至17：00，到指定代售點售票窗口取票。對於有送票需求的旅客，鐵路部門可提供送票服務，具體收費除了按代售點取票每張收取5元客票銷售服務費以外，另按當地物價部門核準的快遞收費標準加收快遞費。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，電話預訂團體車票實行實名制購票，旅客需按照實名制有關規定，如實提供乘車人有效證件信息，以免出現票、證、人不符帶來的不必要麻煩。(完)

　　附：可辦理電話預訂團體票及配送服務的地點

　　序號 地區 團體票窗口地址

　　1 上海 上海市閘北區天目東路206號309室

　　2 杭州 杭州市環城東路12—9號(清泰橋下)

　　3 南京 南京市中山北路509號

　　4 合肥 合肥市敬亭山路133號

　　5 無錫 無錫市人民中路51號

　　6 常州 常州市天寧區關河中路8號

　　7 蕪湖 蕪湖市黃山西路9-4A號

　　8 蘇州 蘇州市幹將路908號

　　9 寧波 寧波市南站東路106號

　　10 嘉興 嘉興市中山西路958號

　　11 金華 金華市回溪街336號

　　12 溫州 溫州市錦繡路306號

　　13 鎮江 鎮江市潤州區中山西路73號

　　14 昆山 昆山市朝陽中路48-108號

　　15 義烏 義烏市車站路173號

　　16 阜陽 阜陽市開發區南二環路龍騰義耕新天地小區4號樓

　　17 蚌埠 蚌埠市淮河路246號

　　18 徐州 徐州市復興南路231號

　　19 連雲港 連雲港市萬潤怡景苑19-1-19號