　　“締造汽車價值鏈第一服務品牌”一直是東風日産的宏大願景，每一位東風日産的員工都把“客戶至上，服務為本”的理念牢記在心裏。當您選擇購買一輛東風日産的車時，您得到的價值不僅僅只是一輛車，還有東風日産系統化、標準化的優質服務，這是經過東風日産在發展過程中不斷優化和提升的完善服務體系，無價可估。

　　東風日産致力於以優質的服務和産品，提供給客戶更高的品牌地位和品牌榮譽感，無論是硬體設施還是軟體保障，都力求做到行業最優，並且首創了許多特色服務活動，在客戶心目中留下了深刻的印象。

　　亞洲最大在海口

　　2010年建成營業，位於瓊山大道的海口東風南方海龍專營店是目前為止東風日産在全亞洲最大的4S專營店，也是東風日産在海南的總經銷店，佔地面積3萬平方米，建築面積1.2萬平方米。公司硬體建設完全採用國際設計標準，並符合東風日産乘用車公司硬體建設標準的要求。設有汽車專營店展廳，精品超市，維修車間，鈑金車間，噴漆車間，美容、養護車間，洗車房。公司裝備最先進的維修設備和檢測儀器，符合國家汽修主管部門要求，達到目前國內先進水平。

　　獨有的4個現代、高檔、設備精良超大型維修車間，整個銷售、維修、保險、保養在計算機上一氣呵成，達到快捷、準確、方便，實現了管理的科學化、網絡化，為客戶提供完善的銷售及售後一條龍服務，可容納每月4000多臺車回廠的需要。海龍店在東風日産乘用車公司組織的銷售服務滿意度、售後服務滿意度評比中多次獲獎，在海南車市和消費者心中樹立了良好的品牌形象。公司在經營和服務理念上，追求給客戶提供五星級服務，細緻的關懷，貼心的服務，得到廣大用戶朋友的一致好評。

　　首創“感心公路”服務活動

　　感心公路活動是東風日産首創並且獨有的一項特色服務活動，旨在感恩客戶對東風日産品牌的支持並向客戶展示東風日産的優質服務。首創至今，歷經三載，服務站點逐年增加、活動內容不斷豐富，我們除了在高速公路加油站點免費為客戶檢查車輛以外，還為客戶提供豐富的禮品，讓客戶感受到我們服務的貼心。在服務過程中，我們也遇到其他品牌的車主向我們尋求服務幫助，我們也同樣用心提供服務，給客戶留下了深刻的印象。

　　服務樣板店，志在提供金牌服務

　　專營店入廠臺次的快速提升，證明了我們的服務能力和服務品質越來越好。為了回報廣大車主的信任，東風日産把2012年定為服務年，掀起了“金色浪潮”樣板店項目，海龍店成為樣板店項目第一批簽約的專營店，這意味著，海龍店售後服務將會以更高的服務標準向顧客提供高品質的服務體驗，以此來不斷提高客戶滿意度，樹立汽車行業售後服務標桿。