　　“幹部瀆職、決策‘中梗阻’、辦事愛拖延等行為也是一種隱形腐敗，腐蝕黨政機關在百姓心中的形象。”全國人大代表、徐州市委書記曹新平認為，現在一些工作得不到有效落實，群眾辦事難的問題得不到徹底解決，並非道理不明、思路不清、措施不對，根子還在於一些幹部不執行、軟執行、亂執行，經常是呼之不應、呼之少應甚至呼之假應。

　　曹新平説，對這種不推不動、推了也慢動的不幹事、假幹事甚至亂幹事的現象，徐州市委、市政府態度堅決，絕不含糊，今年啟動了百姓辦事“零障礙”工程，賦予市作風辦充分權力，可以組織協調監察、督查、信訪、法制、反貪反瀆、經偵等部門，查辦在服務發展、服務群眾上不作為、慢作為、亂作為的案件，對發現的問題，可臨機處置、現場處理，即時實施問責；涉及市委管理的幹部，也可先行查處，再報市委、市政府研究處理意見。出臺徐州市實施百姓辦事“零障礙”工程問責辦法，細化機關部門和幹部服務百姓中4大類35條問責情形和問責方式，對在服務群眾中陽奉陰違、設置門檻、不給好處不辦事、得了好處亂辦事等性質惡劣、群眾反映較大的，一經發現，依照責任追究辦法對責任人嚴格問責、公開問責。

　　曹新平介紹，徐州市委明確，市委管理的幹部，市作風辦作為意見簽署部門；市直各單位任命中層幹部，必須徵求市作風辦意見，市作風辦可以“一票否決”。“零障礙”工程啟動以來，我們根據群眾的反映和明查暗訪結果，查處了一批典型案例，按照問責辦法對120余責任人進行公開問責，5名幹部因涉嫌貪污、瀆職被移送司法機關處理，較好地發揮了警示和震懾作用。(王偉健肖潘潘)