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日本多方吸引中國遊客 旅遊禮儀指南成生活範本

發佈時間:2012年03月11日 15:04 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  中新網3月9日電據日本新華僑報網報道,近年來,日本旅遊行業針對中國遊客的宣傳攻勢有增無減。進入2012年以來,各地更是想方設法宣傳日本的各種社會文化,一方面使中國遊客從踏上日本土地的時候便開始了解日本,另一方面也希望中國遊客能夠適應日本人的生活方式。年初,日本德島縣推出的一份“旅遊禮儀指南”就成為了中國遊客學習和了解日本生活觀念的指導範本。

  這份由德島市政府觀光科編定的禮儀指南中為中國遊客介紹了在商店和商店街、賓館以及餐廳中應該注意的相關禮儀,全部採用中文印刷。自今年1月開始,德島市已經開始向遊客發放。其中甚至細化到講解如何使用日本的公共廁所、在公共場合不能邊走路邊打手機、在街道和餐廳等大眾空間不可以大聲喧嘩、日本市場上不允許砍價等等各種日本人日常生活中的習慣,內容詳實細緻。從手冊可以看出,日本人為了吸引中國人到日本旅遊可謂是頗花費了些腦筋。應該説,如果每個中國遊客按照禮儀指南中提醒的注意事項行事,在日本旅遊就不會因自己行為不符合當地生活習慣而引發不必要的麻煩。

  中國有句成語叫“入鄉隨俗”,而這份旅遊指南中所講的正是日本的“俗”。2009年,日本政府首次討論面向中國遊客開放自由行簽證限制的時候,曾經有不少日本旅遊機構和地方政府部門提出置疑,其中不少意見都是針對中日兩國民眾生活習俗不同而引發的。

  當然,最終,巨大的旅遊市場利益使日本政府力排眾議,連續幾年內多次面向中國遊客放寬了簽證限制。經過幾年開放的事實證明,中國遊客也在不斷地接觸日本的過程中,不斷地了解日本的社會生活習慣──走出了國門,開眼看世界後,中國遊客並沒有在海外顯出禮儀方面的無知。而日本方面也在積極地努力,通過推出宣傳手冊,修改製作簡單易懂的中文標識等方式,拉近中國遊客與日本人之間的距離。

  德島市政府旅遊科推出的這份手冊,中國遊客的反應也較客觀,並沒有狹隘地認為日本人推出這樣的手冊是有針對性的,反而積極地認為“這是一個非常好的禮儀學習範本”。在拿到手冊的旅行者中,有的是經營餐館,有的是從事酒店管理,還有的就是旅遊行業的從業者,他們其中不少人都表示“要帶回去,用這個來培訓員工”。而德島方面也並沒有就此止步,他們已經在策劃為當地旅遊行業相關服務部門舉辦“如何接待中國客人”的培訓班,既有中國文化的講授,又有中國客人接待實操訓練。(蔣豐)

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