南方日報訊 （記者/歐雅琴）東莞正在運營的各類醫院基本都受到過“醫鬧”衝擊，每年的醫療糾紛數量還在持續上升，面對這種情況，近日，衛生局負責人在接受記者採訪時透露，將對全市醫患關係做全面調研，並形成報告上交市府，推動第三方調解機構的成立。

　　三年發生“醫鬧”事件118宗

　　據衛生部門透露，2009年至2011年期間，東莞發生的醫患糾紛共755宗，其中屬於“醫鬧”事件的118宗。三年來，醫患糾紛和“醫鬧”事件逐年上升，全市正在運營的各級各類醫院基本上都受到過“醫鬧”事件的衝擊。

　　在今年1月份的東莞市“兩會”上，東莞市衛生局局長蔡一平曾透露了一個驚人的數據和幾個無奈的事例，“東莞的醫院用在擺平‘醫鬧’上的錢，平均每年就超過一千萬，這還是保守估計。現在不少市民帶錄音筆、攝像機去醫院看病，導致醫院醫生膽戰心驚，去年沙田醫院的工作人員更是被家屬堵在辦公室八個小時。”

　　面對“醫鬧”問題，政府也在尋求解決辦法，在上月下發的《關於進一步加強我市醫療機構安全保衛工作的實施意見》中明確表示，“醫院保衛室可適當配備短棍、長棍（可製成漁叉狀）、催淚噴霧劑等帶有攻擊性的裝備以及防刺背心等，以供危急情況下使用”；“其中頭盔、盾牌、防割手套、強光手電、對講機等防護裝備要求做到每一班的保衛人員不少於人手一件”。

　　使用防暴工具來對待醫療糾紛，這種行為是否過激？昨日，衛生局副局長林衛平説，“我們對於這個文件是贊成的。出臺這個文件是基於一個背景──去年‘8.16’長安醫院事件，一名男子先後將該院兩名醫生砍傷，造成一死一傷，所以有必要對醫院的正常秩序採取一些措施。這樣一來可以保護其他患者來醫院就診的安全，其次也可以給醫生一個安全工作環境，此外對那些有意要擾亂醫院秩序的人也能起到威懾作用。”

　　準備近期開始調研

　　除了允許醫院配備安保設備外，東莞正在探索一個更為“平和”的方法。林衛平説，他們曾在2009年與有關部門共同調研，提出了成立東莞市醫患糾紛調處中心的建議，該中心作為具有獨立法人資格的事業單位，代表政府依法調處醫患糾紛。今年，東莞市政府也將“進一步完善醫患糾紛調解機制”列入2012年市政府主要目標任務，衛生、司法、法制等部門會積極爭取市編委、市財政等部門的支持，儘快設立行業性、專業性醫患糾紛人民調解組織，作為第三方調解機構。

　　“我們不希望這個調解機構設在衛生局下面。”東莞市衛生局醫政科負責人周子權解釋稱，現在處理醫療糾紛主要有三條合法途徑，分別是醫患雙方自行協商、衛生行政機關調解和人民法院訴訟。“在衛生部門調解時，很多患者和群眾都質疑我們的公正性，覺得我們是管醫院的，跟醫院存在著‘父子’關係。”

　　周子權説，2009年調研的情況距離現在有時間距離，東莞的醫患關係到底是什麼狀況，衛生部門也準備在近期做調研，並結合其他城市的做法，形成調研報告上交，以推動成立協調機構的成立。