訊（記者 周政光） 3月6日晚上8時許，文先生一家5口在南寧南城百貨（大沙田店）選好東西後，來到收費處排隊交費，這時其父推著購物車不慎碰到排在前邊的一女子，雙方接著發生口角。文先生朝該女子的臉部拍了一巴掌後便下樓。可文先生等了幾分鐘，仍不見家人下來，便重新走上二樓，誰知卻被南城百貨防損員攔住，並將他逼到一個角落……

　　7日上午，記者找到文先生時看見，他的臉上、手背上還有傷痕。文先生説，6日晚上，他一家5口來到大沙田南城百貨二樓購物，在收費處排隊交費時，他的父親推著購物車不慎碰到了排在前邊的一名女子的腿部。該女子隨後與其父親發生口角，文先生一氣之下就打了對方一巴掌，當時該女子報警了。當民警趕到時，該女子已離開。

　　由於擔心事情鬧大，文先生的父母和愛人就叫他下樓等候。文先生在樓下等了幾分鐘後，仍不見家人下來，便上二樓想向該女士賠禮道歉。這時南城百貨幾名防損員把他攔住，並把他逼到一個角落，當時約有10多人將他圍住，其中幾人還把他按倒在地上，叫喊要打他。

　　大沙田派出所民警接到文先生報警後趕到現場，並調出監控錄像查看，隨後他和兩名防損員被帶到派出所作了筆錄。

　　7日中午1時許，南城百貨的一名姓黃的店長接受記者採訪時説，事發當晚他不在場，但值班防損員已電話告知他事情起因。對於文先生所説的有10多名防損員圍攻並毆打他，黃店長認為這是不可能的，因為當晚值班的防損員才有五六人。黃店長表示，他將通過電話或當面的形式向文先生賠禮道歉，並加強對員工及防損員的教育。

　　7日下午2時許，大沙田派出所值班民警對記者説，6日晚上9時56分，該所接到報警稱，在五象大道的南城百貨二樓有人打架，民警及時出警並將相關人員帶到派出所作進一步了解。在向雙方了解事情的起因，並作了筆錄後，民警認為情況不算嚴重，當晚就讓雙方回家了。