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3月12日三大電信運營商接聽12315

發佈時間:2012年03月11日 07:08 | 進入復興論壇 | 來源：華西都市報 | 手機看視頻

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　　華西都市報訊（記者席秦嶺實習生鮮菁萱）昨日，記者獲悉在“3 15”國際消費者權益保護日來臨之際，成都市工商局將開展一次由政府主導，企業、社會各方面參與的“強化責任與義務，消費維權面對面”活動。3月12日當天，成都工商將邀請三大電信運營商接聽12315。

　　3月12日9：30至10：30，成都電信、移動、聯通三大電信運營商副總經理及相關工作人員，將來到成都市工商局12315申訴舉報中心，接聽12315熱線電話、與消費者面對面溝通，解答消費者有關諮詢，聽取消費者意見和建議，介紹企業處理消費糾紛的渠道、程序，以及提升服務質量的新舉措。三大電信運營商負責人還將在現場電話受理、處理涉及本企業的消費申訴。

熱詞：

電信運營商

國際消費者權益

意見和建議

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