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早報訊 “龍版上線後，多虧有了這個QQ群，現在碰到問題只要截個圖發過去，地稅工作人員就可以立刻幫我解決，既省時又省力，幫了我大忙了！”日前，某企業會計對嘉善縣地稅局開發區分局的“稅企QQ群”讚不絕口。
2011年下半年起，為有效提高服務質量，創新納稅服務載體，開發區分局將納稅服務拓展至網絡，適時開通“稅企QQ群”，深受企業和納稅人歡迎。QQ群的主要功能就是第一時間將最新的政策、通知和公告傳遞給納稅人，在線提供稅收信息和政策輔導，並實時解答納稅人提出的各類諮詢，從而實現快捷、優質的納稅服務。
説起QQ群的好處，開發區某企業會計小張實在地説：“以前碰到涉稅問題，一般會選擇電話諮詢，有時説不清楚，一來一去最後不僅浪費時間，而且還不一定能徹底解決。現在通過這個QQ群，納稅諮詢可以‘圖文並茂’，而且稅收工作人員還可以遠程協助，彼此效率都有了明顯提高。”
目前，已有近180家企業申請入群，累計發佈公告信息10余次，為納稅人解答各類涉稅問題300余個。該分局已落實專人每天上線“值班”，確保QQ群的在線時間不低於8小時，力爭讓稅企QQ群發揮“政策宣傳個性化、交流互動實時化、諮詢答疑快捷化”等多重效果。
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