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“專業消費者”維權套路值得牢記

發佈時間:2012年03月10日 21:34 | 進入復興論壇 | 來源:四川新聞網 | 手機看視頻


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  梁奇

  來自安徽的消費者袁四季,去年11月在珠海“家佰樂生活超市”以5040元購買3瓶茅臺酒,後被證實為假酒。經香洲區消委會協調,袁先生便獲得6倍賠償,成為香洲區近年來獲賠金額最大的假酒消費案。記者3月5日從香洲區消委會獲悉,該案件位列該區2011年十大消費維權案例之首,其中折射出的以袁先生“專業消費者”為代表的打假新現象令人深思。(3月7日《珠江晚報》

  在假冒偽劣商品充斥市場的今天,很多消費者往往在購買到假冒偽劣商品之後,很少選擇主動維權,而是選擇吃啞巴虧,讓奸商謀財得逞,從一定程度上縱容了奸商的惡行。以袁先生“專業消費者”為代表的打假維權新現象,無疑給廣大消費者擦亮眼睛。

  “專業消費者”袁先生,在維權過程中的4個步驟,我想很有必要與廣大消費者們一齊重溫一下:首先,在購買酒後,他並沒有像一般人那樣拿著收款收據離開,而是要求超市在上面加蓋了單位公章,商家服務員照做了,此舉被認為為其後續維權成功創造了條件;其次,袁先生在維權過程中,並非“孤軍奮戰”,而是專門邀請到律師參與維權;與此同時,他還準備了一份浙江地區相關案件判賠案例,作為主張權益的依據。

  “專業消費者”袁先生的維權路數,可以清晰地告訴我們維權,其實就是這麼簡單。清晰地掌握了消費維權的要領,消費者維起自身權益來,不但依據充足,而且也不會走那麼多彎路,至少減少了很多時間成本,更是提高了維權成功率。

  當然,廣大消費者在牢記“專業消費者”維權路數的同時,也非常期待消費者協會等有關部門積極作為,大力介入消費糾紛,努力依法為廣大消費者維護權益。此次,袁先生維權成功,香洲區消費者協會的努力是有目共睹的。

  另外,人們也非常期待工商、質監等執法部門,加大對市場的有效監控,大力打擊制假銷假的行為,凈化市場環境,維護好市場秩序,不讓假冒偽劣商品充斥市場,同時也讓售假奸商受到最嚴厲的處罰。(四川新聞網太陽鳥時評)

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