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上海日前公佈首批A級旅行社名單 市民出遊有保障

發佈時間:2012年03月10日 12:05 | 進入復興論壇 | 來源:新民晚報 | 手機看視頻


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  3月6日起,市民出遊挑選旅行社又多一個參考標準——看旅行社有幾個“A”。上海市旅行社等級評定委員會日前公佈首批A級旅行社名單,並頒發等級標誌牌。這160家A級旅行社共同簽下誠信經營承諾書,向全社會承諾“以遊客滿意度作為衡量服務質量的標準”。

  上海市首批160家A級旅行社中,5A級8家,4A級28家,3A級124家。等級評定改變了旅行社業魚龍混雜的狀況,有利於旅行社的經營服務和企業信譽等接受行業、遊客和社會監督,促使旅遊企業走出低端競爭,實現轉型升級。

  160家A級旅行社承諾,以顧客滿意度作為衡量服務質量的標準,嚴格遵守與旅遊者簽訂的旅遊合同,明碼標價,反對低價競爭,不做虛假廣告,向旅遊者提供價質相符的旅遊産品和服務。

  上海市首批5A級旅行社是:上海國旅、上海中旅、上海青旅、錦江旅遊、春秋國旅、上航假期、上航國旅、攜程國旅。4A、3A級旅行社名單可在上海市旅遊局政務網站查詢,網址:http://lyw.sh.gov.cn。

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