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市民外出旅遊時購買手機 回來用月余出問題無處修

發佈時間:2012年03月10日 10:21 | 進入復興論壇 | 來源:廣西新聞網-當代生活報 | 手機看視頻


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  訊(記者 蒙進煌) 南寧市民楊先生就在一次旅遊中買了一款手機,回來後才發現,原來衝著價格便宜而購買的手機,在本地市場也有出售,而且價格更低。更麻煩的是,一個多月後手機出現小毛病,楊先生不知道拿去哪維修。廣西消委會提醒:購買電子産品宜先了解是否全國聯保等信息。

  楊先生説,今年年初,他所在的公司組織了一次集體赴澳門旅遊的活動。在澳門,他在一家商號買了一款手機。

  然而,楊先生回到南寧後發現,這款手機早就在內地上市了,已經不是像商家所説的“最新款”,而且該款手機在南寧的市場價才1789元,比他在澳門買的便宜300多元。另外,一個多月後,手機的重力感應系統出現失靈現象,但他卻不知道該拿到哪維修。

  異地消費,在質量保證、售後服務等方面,消費者面臨更高風險。自治區消委會投訴部主任譚國校説,通常消費者在異地發生消費糾紛時,只能在糾紛發生地投訴尋求解決。而消費者在消費地大多只是短暫居留,商品的質量問題往往是在離開消費地之後才發現,使得消費者的維權難度加大。

  “最好到正規的商店購買電子産品,並看清是否有全國聯保售後服務,不然的話消費者就得承擔相應的風險。”譚國校提醒説。

  記者從澳門消費者委員會網站看到,澳門消費者委員會近日對來澳旅客發佈消費警示:

  1.購買任何電子産品,宜先行通過互聯網,從相關産品之官網上,或是諮詢親友,以取得欲選購的相關産品之詳細數據。

  2. “貨比三家”是正確的消費方式,宜先向各零售商取得相關産品之市場價格,再行決定要光顧的商號。

  3. 留意商品的“行貨”(經産品代理商直接進口,具有一定期限的原廠保養)與“水貨”(平衡輸入産品,非經産品代理商代理直接進口,代理不負保養之責,售價可能較“行貨”略便宜)之分別。

  4.建議光顧擁有澳門消委會發出『誠信店』標誌的商號,詳請可以瀏覽澳門消委會網頁(http://www.consumer.gov.mo),萬一齣現爭議,可有足夠的保障。

  5. 保留購物發票及産品包裝盒,以作為萬一需要退(換)貨之依據。

熱詞:

  • 重力感應
  • 購買手機
  • 行貨
  • 購買電子
  • 水貨
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