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青海新聞網訊 最近，西海都市報刊發《供水部門推出系列便民舉措》一文後，西寧市民程君詢問：如果小區出現水壓問題，需要多長時間能夠解決？
3月7日，記者走訪西寧供水(集團)有限責任公司，了解到供水部門已制定了最新的服務項目時限表──無水，如果是水壓問題或閥門故障，處理(恢復)時限不超過24小時，水源季節性缺水及地差原因除外。
水質問題：處理(恢復)時限不超過24小時。
管道漏水：明漏、暗漏或漏點不詳，處理(恢復)時限不超過24小時，管道爆裂4小時內止水並搶修。
表井問題：井蓋缺損，處理(恢復)時限不超過24小時；砌井，處理(恢復)時限不超過3個工作日；調表，處理(恢復)時限不超過24小時；停水作業，處理(恢復)時限不超過4小時。
其他服務(指一般的用水、水費及客戶信息變更等服務)不超過3個工作日。(作者: 張普)
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