永安公墓

　　又近清明，正月過後，永安公墓就進入備戰清明的忙碌階段。雖然這時期的工作內容與平時沒有區別，但密集度卻大增，一天的業務量可能是平常的十幾倍，而這對永安員工的服務質量和業務能力是一個考驗。自3月6日起，永安資訊將每天推出清明行動系列，聚焦和記錄緊張忙碌中的永安員工。

　　天津北方網訊：2月底，剛出正月的第一個週末業務量驟增，很多客戶都選擇在這個時候來永安公墓辦理選墓、安葬業務、修補金箔等業務。

　　3月4日星期日，接待服務部員工魏健送走最後一位客戶時，已經是晚上8點，他匆匆跑向辦公室，他要做兩項工作，第一，把當天所有預訂、碑文、瓷像、立碑、安葬、派車所有業務檢查核對一遍，確保任務落實到相關部門相關責任人;第二，明後兩天安葬、立碑的80多個墓位要再到實地去核實碑文、檢查墓碑質量，這是服務審核的最後一道關序。

　　晚上9點，魏健拿著碑文夾走向墓區，與以往不同的是，這次多拿了一個手電筒。在寒風中，他一個字一個字的對照碑文，每核對一個打一個勾，最後還要全部檢查一遍。由於風大氣溫低，金箔字的膠水難得幹徹底，他必須蹲下身子用手去摸索確認金箔是否貼好了。每個墓位檢查至少需要二十分鐘。從晚上9點到12點，他一直都在墓區中奔波忙碌著。

　　深夜，接待服務部的吳經理例行查崗，發現當天值班的魏健既不在辦公室也不在宿舍，撥打魏健的電話，只聽見呼呼的風聲，吳經理挂掉電話奔墓區跑，很快，在壽九區找到魏健，此時，他正用嘴含著手電，一手拿著碑文夾，一手抄寫碑文……這一幕，讓趕來的吳經理有些心疼，眼中有了濕意……沒想太多，吳經理趕緊跑上前去幫忙。

　　魏健和吳經理正一起驗著碑，網絡服務員李千又打來了電話，有一位客戶在網上辦理了碑文的業務，需要實地核實碑文信息，魏健詳細的記錄下墓位區排號，隨後又開始忙碌起來……（陳芝利）