最近，市民劉大爺去年買的某品牌微波爐，使用後竟然受熱不均──一邊熱，另一邊卻是涼的。他找過維修中心，維修中心給他的答覆是，沒辦法，這種微波爐就這樣。劉大爺希望記者從中協調解決。記者找到維修中心，對方卻表示，平板微波爐受熱只有60%，是産品缺陷問題，無法通過維修解決。劉大爺也認可了維修中心的説法，表示不再追究。

無轉盤微波爐已成為時下主流産品

　　市民投訴：平板微波爐受熱不均

　　市民劉奠坤老大爺致電本報，表示他買的微波爐受熱不均。接獲線索後，記者立即趕到他家。

　　“這個微波爐是去年買的，用了半年多，發現受熱不均。”劉大爺表示，家裏本有一台微波爐，裏面有轉盤，用得挺好，不過用舊了想換一台。他和太太去年夏天去某賣場買微波爐，促銷人員向他推薦平板微波爐（內無轉盤），他們就購買了現在的這臺。“回家後就後悔了，使用後完全不是促銷員説的那樣，而是受熱不均，一邊熱，一邊不熱。”他説，常常要將食物打3分鐘後，拿出來，換個方向接著打。

　　他找到維修中心，維修中心的答覆是：“沒辦法，這種微波爐就是這樣。”對方沒有拿出任何解決的辦法。

　　維修中心：平板微波爐受熱僅60%？

　　記者隨後致電該品牌的維修中心。對方表示，這是産品缺陷的問題，無法通過維修的方式解決。平板微波爐受熱不均是普遍現象。“一般平板微波爐受熱只有60%，攪拌器不轉，也會導致受熱不均。”她説，“這是生産廠家的問題，我們無法維修解決。”她認為，促銷人員應該在劉大爺購買時，向劉大爺講清楚，平板微波爐會受熱不均，給劉大爺一個選擇的餘地。她建議，劉大爺在打食物時，儘量避免放在正中央。“稍微偏一點，或左或右，效果會稍微好一點。”

　　劉大爺在接獲記者的回電後，表示認可維修中心人員的服務態度，不再追究其責任。

　　編輯觀點：從有轉盤到無轉盤，是微波爐在技術上的一次轉變，如今高端微波爐均採用無轉盤設計，既節省空間，還便於清潔。當然，無轉盤後，産品爐腔內設計多個微波發射器，甚至比轉盤微波爐加熱還均勻。所以筆者認為，文中劉大爺遇到的産品應屬個例，並不能説明所有無轉盤微波爐都加熱不均。